Svyaznoy是俄羅斯第二大獨立手機零售商，其在俄羅斯和白俄羅斯擁有2900多家線下門店。Svyaznoy擁有自己的官網，消費者也可以在網上選購手機及配件。

據悉， Svyaznoy的電商功能分為兩種銷售模式。第一種是Svyaznoy收到訂單后從合作伙伴那里進貨。第二種則是合作伙伴將貨物運到Svyaznoy進行直接銷售，在沒有市場需求時可以將貨物回收。兩種不同銷售模式下的配送時間也不盡相同。

消息人士透露，Svyaznoy之后可能會向合作伙伴收取銷售傭金。目前，合作伙伴的銷售只占Svyaznoy所有線上銷售額的2%。

Svyaznoy多年來一直在擴充產品品類，并在2020年進入大型家電市場。截至目前，平臺產品已涵蓋維修用品、辦公用品、汽車用品、防疫用品、兒童用品、電子產品等80多個品類。

就Svyaznoy推出電商功能此舉，有專家分析，由于智能手機銷量下降，像Svyaznoy以往的手機商店形式已經不再高效。Mobile Research Group分析師埃爾達?穆爾塔津（Eldar Murtazin）表示，專門銷售智能手機的店已越來越不受歡迎，銷售顧問的作用正在逐漸減弱，因為消費者更喜歡自己選擇產品。

INOFLine Analytics首席執行官米哈伊爾?布爾米斯特羅夫（Mikhail Burmistrov）也表示，在疫情爆發之前，手機零售商店就已面臨智能手機銷量下降的情況，導致商店數量減少。

對于移動運營商來說，保持傳統的手機商店形式仍是有效的，但對于Svyaznoy這種手機或電子產品零售商來說則遠遠不夠。開創自己的電商之路才能有望突圍，在2371億人民幣的俄羅斯電商市場分上一口蛋糕，而Svyaznoy也不是第一個例子。

去年年底，俄羅斯互聯網巨頭Yandex旗下的Yandex.Market推出電商平臺功能，并優先展示入駐賣家商品。上個月末，俄羅斯分類廣告網Avito也接受賣家入駐，交易直接在平臺進行。據悉，俄羅斯家電零售商M.Video-Eldorado最近也在開發自己的電商功能。

米哈伊爾認為，推出電商平臺功能將有助于提高Svyaznoy有效轉化線上流量，提高平均訂單額。