Wish 平臺于北京時間2020年11月7日已就物流單號被取消的訂單發布相關公告，公告表示，在此基礎上，為進一步幫助賣家妥善管理物流單號被取消的訂單（基于 WishPost 物流記錄），平臺上線了一些新功能。

此前，這些功能僅向部分賣家開放使用，現全面向所有中國大陸賣家推出。新功能具體如下，對于北京時間2021年3月4日凌晨0時之后釋放的訂單：

1. 如果在訂單初次釋放之日的25個自然日內，訂單的物流單號被取消，則 Wish 將把該訂單重新釋放給賣家，賣家可使用新的有效的物流信息（必須提供新的物流單號）重新履行訂單。

值得注意的是，根據平臺商戶政策5.1，賣家須在訂單重新釋放之日起的5個自然日內將訂單標記發貨。

被重新釋放的訂單將會在商戶平臺的“訂單”>“待處理”頁面顯示，且“訂單 ID”下方將顯示“物流單號已取消”標志。

2. 如果在訂單初次釋放之日的25個自然日之后（包括25個自然日），訂單的物流單號被取消，則 Wish 會將訂單自動退款給用戶。

同時，以上內容也適用于 A+ 物流計劃訂單。具體而言：

由于合作物流服務商取消物流單號而被重新釋放的 A+ 物流計劃訂單，將顯示“A+ 物流單號已取消”標志，且該訂單將被移除 A+ 物流計劃，賣家可通過 WishPost 直發該訂單。

賣家可在“訂單”>“待處理”>“訂單詳情”頁面，或“訂單”>“待處理”>“配送至”列下方查看用戶配送地址。

由于賣家取消物流單號而被重新釋放的 A+ 物流計劃訂單將顯示“物流單號已取消”標志。賣家仍需將其視為 A+ 物流計劃訂單來履行。

如果賣家需要了解關于上述新功能的更多信息，可以到Wish后臺進行查詢