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在線銷售同比增長800%!Brookshire Brothers擴大全渠道服務

本文來自:億恩網原創

作者:胡韓利

2021-02-18 17:23

引言 2020年,在新冠狀病毒爆發初期,Brookshire Brothers的在線銷售額同比增長了700%至800%。

總部位于美國德克薩斯州的雜貨連鎖店Brookshire Brothers,現在在24個地點為網上訂單提供交貨和路邊提貨服務,并且,Brookshire Brothers計劃將這一數量增加到55個。

 

在線銷售額同比增長800%

 

該零售商的電商主管Corry Lankford表示,冠狀病毒仍在繼續,越來越多的消費者將雜貨電商視為一項重要服務。

 

2020年冠狀病毒爆發初期,Brookshire Brothers的在線銷售額同比增長了700%至800%

 

全年來看,Brookshire Brothers在線增長比2019年高出約400%。

 

Lankford表示,疫情帶動了消費者的相關需求和行業趨勢,Brookshire Brothers正在擴大在線雜貨訂購、路邊取貨和在越來越多的商店送貨服務。

 

Brookshire Brothers擴大全渠道服務

 

Lankford表示,Brookshire BrothersRosie合作,在拉夫金和許多其他地方市場提供雜貨電商服務,先于沃爾瑪和HEB等競爭對手公司。

 

2019年底,Brookshire Brothers在其116家門店中的7家提供電子商務服務。當疫情爆發時,這家零售商的網上訂單大幅增加,公司領導意識到應該將在線業務擴展到更多的地方。

 

目前,Brookshire Brothers在24個地點提供在線訂單的送貨和路邊提貨服務并且,這家零售商計劃在2021年和2022年初在另外31家門店啟動電商服務,使總數達到55家。

 

通常,Brookshire Brothers每周推出的電商活動不超過一兩次,因為這家零售商需要額外的時間來培訓并確保其員工達到高標準,Lankford認為培訓人員幫助實現了電商業務的成功。

 

電商渠道成關鍵

 

Lankford還表示,自2020年初以來,電商已成為許多購物者的必備渠道。

 

同時,在競爭日益激烈的在線食品雜貨行業中,取得成功的關鍵是差異化,Brookshire Brothers希望通過其相關計劃,在同行中脫穎而出。

 

電商的迅猛發展,加速了各行各業的轉型,擴大全渠道服務也成為了各大零售商爭奪市場份額、提升銷量的重要舉措。


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