家裝零售商Lowe 's計(jì)劃在2020年采取相關(guān)舉措基礎(chǔ)上，通過(guò)改革B2B網(wǎng)站來(lái)進(jìn)一步擴(kuò)大其電商銷售，以此來(lái)增加市場(chǎng)份額。

改進(jìn)LowesforPros.com功能

Lowe 's在2020年將其主網(wǎng)站Lowes.com遷移到云端，今年將把LowesforPros.com遷移到云端。

另外，將增加LowesforPros.com的功能，其中包括：跟蹤購(gòu)買、查看訂單歷史記錄、承包商開(kāi)放的職位以及年度支出。并且，Lowe 's還將對(duì)在線銷售工具進(jìn)行投資，例如啟用虛擬的室內(nèi)測(cè)量技術(shù)。

這家家裝公司之所以更加關(guān)注B2B業(yè)務(wù)，很大程度上是因?yàn)榻ㄖ徒ㄖI(yè)人士的購(gòu)物頻率高于普通消費(fèi)者。

Lowe 's總裁兼首席執(zhí)行官M(fèi)arvin R.Ellison在去年12月表示，電商是滲透率低的細(xì)分市場(chǎng)，電商銷售的增長(zhǎng)，尤其是針對(duì)專業(yè)人士的銷售，將是未來(lái)的重中之重。

Ellison說(shuō)：“繼續(xù)增加對(duì)Pro（專業(yè)）客戶的銷售，對(duì)于Lowe 's的全面房屋戰(zhàn)略至關(guān)重要，這有助于實(shí)現(xiàn)整體市場(chǎng)份額增長(zhǎng)的目標(biāo)。”

在Lowe 's的計(jì)劃中，其中一項(xiàng)舉措是讓建筑和建筑專業(yè)人士在網(wǎng)上預(yù)訂租賃工具和設(shè)備。Ellison表示，70%的建筑和建筑專業(yè)人士每年至少租賃一次工具，目前，這對(duì)勞氏來(lái)說(shuō)是一個(gè)服務(wù)不足的市場(chǎng)。

總體而言，Lowe 's已將其電商網(wǎng)站上的庫(kù)存從2018年的約40萬(wàn)sku增加至200萬(wàn)個(gè)sku。該零售商還增加了在線購(gòu)買、店內(nèi)儲(chǔ)物柜和三個(gè)新的電子商務(wù)履行中心，以此來(lái)處理大型笨重物品的訂單。

全球在線家裝市場(chǎng)有望增長(zhǎng)833.2億美元

Technavio此前發(fā)布的報(bào)告顯示，2020年至2024年，全球在線家庭裝飾市場(chǎng)規(guī)模有望增長(zhǎng)833.2億美元，在預(yù)測(cè)期內(nèi)以近13％的復(fù)合年增長(zhǎng)率增長(zhǎng)。

相信隨著電商的快速發(fā)展，以及相關(guān)技術(shù)的不斷創(chuàng)新，AR / VR技術(shù)的集成將進(jìn)一步增強(qiáng)客戶的在線購(gòu)物體驗(yàn)，家裝市場(chǎng)的電商化進(jìn)程也會(huì)進(jìn)一步加快。