由于疫情遠未結束，消費者也逐漸意識到了健康和安全的重要性，網上購物的趨勢將會持續(xù)下去。在過去的幾個月里，網上銷售額一直在飆升，導致“洞洞鞋”龍頭品牌Crocs（卡駱馳）強調要擴大電子商務部門。在新冠病毒大流行期間，該公司見證了在線銷售的強勁表現(xiàn)，這幫助了2020年第三季度的收入。

Crocs早年間就為了削減成本關閉了墨西哥、意大利等多處生產工廠，將鞋履的制造環(huán)節(jié)完全外包出去進行“原廠委托制造”，這樣一來就降低了生產成本，而把更多的資金和精力投入到設計和擴寬銷售渠道這些環(huán)節(jié)中，特別是搭建線上銷售的網絡平臺。線上銷售渠道打開的同時也打開了當?shù)厥袌觯档土宋锪鞒杀尽?/span>

這些年精心設計操作的經營策略也在大流行期間得到了回報。據(jù)咨詢巨頭麥肯錫的研究報告顯示，截至2020年11月，服裝和時尚配飾商店的零售額同比下降28.5%，是零售總額中降幅最大的，比遭受重創(chuàng)的餐飲業(yè)19.4%的降幅更大。

但從Crocs（卡駱馳）第三季度的財務報告來看，零售額不減反而呈現(xiàn)上漲狀態(tài)，好于預期期望。

報告中顯示，盡管實體鞋店營業(yè)時間有限，但網上購物熱情在第三季度依然強勁。這導致電子商務銷售額同比增長36.3%，連續(xù)第14個季度實現(xiàn)兩位數(shù)增長。Crocs（卡駱馳）可比零售商店銷售額增長了16%。此外，管理層預計第四季度和2020年的收入同比分別增長20-30%和大約5-7%。

管理層在最新的季度報告中談到，未來，隨著消費者越來越多地轉向網上購物，數(shù)字平臺的強勁勢頭將持續(xù)下去。事實上，為了滿足不斷增長的在線訂單，Crocs仍然專注于擴大其網上銷售渠道的功能。