對于跨境電商賣家而言，入駐市場環境的公正性嚴重影響著賣家們的利益，但因為一些平臺巨頭的壟斷，總難免收到一些不公平對待。

這不，今年10月份，韓國公平貿易委員會（FTC）對Naver處以265億韓元（合1.58億人民幣）的巨額罰款，原因是Naver操縱算法，以增加其購物平臺附屬賣家的曝光率，嚴重影響了其他電商平臺賣家的利益。

Naver作為韓國最大的搜索引擎、主要門戶網站，每天約有3000萬人使用它。同時，Naver還提供在線比價服務，并占據了韓國70%以上的市場份額。

據FTC披露，Naver會根據一系列標準（包括收費收入、交易金額及與消費者的接觸）提供在線比價功能。同時，Naver還推出了具有購物功能的智能商店（類似于Google Shopping），并憑借自身平臺的巨大優勢，Naver商店的銷售額不斷增長。今年第三季度，Naver的商業業務銷售額達到2854億韓元，比2019年同期增長40.9%。同期交易量增長了72%。

通過對Naver數據的分析顯示，與其他頁面相比，消費者在第一頁顯示的搜索結果上的瀏覽和點擊占絕對多數。當將搜索結果頁上的第一項向下移動至第三項時，點擊率會減少50%。當將搜索結果頁上的第一項向下移動至第十項時，點擊率則下降85%。當地研究還顯示，60%的用戶都會選擇了搜索結果頁面上的第一項和第二項，而不考慮內容。

因此，Naver通過改變算法來使得Naver商店的位置更靠近前端，讓Naver智能商店的賣家比競爭平臺上的賣家獲得更大的曝光率。這也意味著，即使Naver商店里的產品比其他電商平臺提供的產品更貴，它們也能獲得更大的曝光率，并被消費者收入囊中。

也正因為Naver的操縱，其市場份額也從2015年的5%增長到2018年的22%，伴隨的則是其他電商平臺運營商所占份額縮水。

期望此次韓國政府的制裁能夠建立一個公平競爭的市場環境，保護消費者的選擇權的同時，也能夠使更多賣家們的利益得到保護。