Lowe官方消息，新冠病毒期間，電子商務帶動家裝項目飛速發展，預計今年的在線銷售額將增長22%。Lowe方表示，經過兩年，我們已經扭虧為盈，將從追趕模式轉向加快計劃以從競爭對手中奪取家居裝飾市場的份額。

Lowe方表示，將推出Total Home策略，以進一步加快市場份額的增長。其Total Home策略，又稱全面家居戰略，將通過加強對Pro客戶的關注，擴大在線業務、現代化安裝服務、改進本地化工作并提高其產品種類，希望通過提高客戶參與度來擴大市場份額。

Low方表示，其網站的在線產品種類將從廚房電器擴展到家庭裝飾，同時也希望能通過多種測試研究出降低在線訂單成本的方法。后期，Lowe表示將會在不同的市場上架本土化的產品，以適應當地市場的需求。

據悉，Lowe在實體和數字業務方面取得了巨大成效。

Lowe先對其網站進行了大修，并添加了新的標志來幫助客戶瀏覽其商店。目前正專注于戰略舉措，以贏得約9000億美元的美國家庭裝修市場的更多份額。

此外，Lowe還啟動了一項忠誠度計劃，以贏得電工和承包商等家庭專業人士的更多業務。它使網站更易于瀏覽，并且能夠更好地處理流量。除此之外，還增加了新的數字履行選項，例如路邊取貨和店內儲物柜等。

雖說今年Lowe取得了喜人的成效，但仍需努力。據悉，早在2018年黑五期間，Lowe曾因網站崩潰損失巨大，歷經兩年才扭虧為盈。Lowe方表示，2020年，由于新冠病毒，電子商務的需求激增，對我們來說是一個機遇，我們將會加快線上業務的建設，以奪取家居裝飾市場更多的份額。