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本文來(lái)自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)
作者:洪敏斯
引言 疫情下西班牙主婦沒(méi)錢過(guò)圣誕,中國(guó)速賣通商家空運(yùn)圣誕樹(shù)助她圓夢(mèng)
黑五前夕,西班牙主婦Bianca收到了她從中國(guó)跨境電商平臺(tái)速賣通上訂購(gòu)的圣誕樹(shù)。這棵近2米高的人造圣誕樹(shù)從位于中國(guó)東莞的廠家出發(fā),乘飛機(jī)飛越10000多公里,僅耗時(shí)9天就送到了Bianca的家門口。
Bianca出生于羅馬尼亞,十年前,母親曾送給她一棵圣誕樹(shù)作為禮物。10年過(guò)去,這棵陪伴她遠(yuǎn)嫁西班牙的圣誕樹(shù)已十分陳舊,她希望在今年購(gòu)買一棵新樹(shù)。但新冠疫情打亂了她的計(jì)劃:商超關(guān)門,圣誕集市取消,線下商店里的圣誕樹(shù)要么款式單調(diào),要么價(jià)格高昂。
Bianca轉(zhuǎn)到速賣通上尋找,她一眼看中了一棵價(jià)值300多美元的圣誕樹(shù),但卻因?yàn)閮r(jià)格為難。“我們家只有我丈夫工作,每月收入1100歐元,我們要還貸款,還要撫養(yǎng)女兒,結(jié)婚8年來(lái),我們連蜜月都沒(méi)有度過(guò)。”Bianca鼓起勇氣與中國(guó)商家溝通,沒(méi)想到商家負(fù)責(zé)人王全聽(tīng)了她的故事后,不僅給她打了對(duì)折,還空運(yùn)包郵發(fā)貨給她。
(左:西班牙主婦Bianca和家人在舊圣誕樹(shù)前的合影。
右:在速賣通上購(gòu)買的圣誕樹(shù)已經(jīng)從中國(guó)送到Bianca家中,她的女兒非常喜歡。)
(Bianca收到圣誕樹(shù)后給商家留言)
席卷全球的新冠疫情讓2020年顯得格外特殊,包括沃爾瑪、塔吉特、百思買在內(nèi)的美國(guó)多家零售商宣布感恩節(jié)不開(kāi)門;瑞典將出臺(tái)圣誕節(jié)期間限行措施;德國(guó)大部分城市已取消圣誕集市。
海外從制造業(yè)到零售業(yè)均受到?jīng)_擊,人們轉(zhuǎn)變消費(fèi)習(xí)慣,“網(wǎng)購(gòu)”成為風(fēng)潮。“黑五”等傳統(tǒng)購(gòu)物季的線上化趨勢(shì)越來(lái)越明顯,以速賣通為代表的中國(guó)跨境電商平臺(tái)成為海外消費(fèi)者年末購(gòu)物季的首選。
今年“黑五”活動(dòng)開(kāi)啟首日,速賣通上的訂單數(shù)比去年同期增加了1.6倍,銷售額增長(zhǎng)3.5倍。上升趨勢(shì)最強(qiáng)勁的韓國(guó)銷售額增長(zhǎng)近15倍,西班牙增長(zhǎng)7倍,波蘭增長(zhǎng)6倍,法國(guó)、俄羅斯、烏克蘭均增長(zhǎng)4倍多。
從雙11到“黑五”期間,圣誕節(jié)慶相關(guān)商品一直熱銷。咖啡用具銷售額增長(zhǎng)120%,圣誕餐具套裝增長(zhǎng)超100%,圣誕燈具銷售額上漲近260%,圣誕玩具則上漲了超500%。
圣誕樹(shù)訂單一路飛漲,在速賣通上的銷售額同比去年增長(zhǎng)超40%,1.5米以上的大型圣誕樹(shù)占了總銷量的近一半。幫助西班牙主婦Bianca圓夢(mèng)的中國(guó)商家王全,近來(lái)每天都忙著趕工:“我們擴(kuò)招了三四十個(gè)工人,全月無(wú)休加班,就是為了保證歐洲和韓國(guó)的訂單能按時(shí)交付。”
在速賣通上經(jīng)營(yíng)圣誕產(chǎn)品7年之久的深圳鋒銳科技有限公司,今年在西班牙和法國(guó)的銷量有200%以上的增長(zhǎng)。今年他們第一次在線上出售圣誕樹(shù),本來(lái)?yè)?dān)心大型樹(shù)的物流,但速賣通覆蓋歐洲25國(guó)的海外倉(cāng)幫助他們解決了問(wèn)題。“1.5米以上的大樹(shù)最為熱銷。訂單成交的24小時(shí)內(nèi),海外倉(cāng)就能安排出貨,3-5天就能送到消費(fèi)者手上。”鋒銳科技負(fù)責(zé)人黎玉玲表示。
(西班牙買家評(píng)論表示中國(guó)圣誕樹(shù)漂亮、質(zhì)量好,而且送貨非常快。)
隨著速賣通的物流、支付等基礎(chǔ)設(shè)施日漸完善,海外消費(fèi)者的電商體驗(yàn)也日漸向國(guó)內(nèi)消費(fèi)者靠攏。今年雙11開(kāi)場(chǎng)僅5小時(shí),西班牙馬德里的亞歷杭德羅就收到了在速賣通上購(gòu)買的55寸中國(guó)彩電;雙11落幕之后7天內(nèi),速賣通已將跨國(guó)包裹送達(dá)了全球18個(gè)國(guó)家;而依靠速賣通的大件物流專線,以前難以跨境運(yùn)送的大件商品,如摩托車、沙發(fā)、大床、浴缸等,現(xiàn)在都可以一鍵下單送貨上門。
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