前段時間剛結束的雙十一購物狂歡節銷量就證明了這一趨勢，有數據顯示，馬來西亞領先的電子商務生態系統推動者Commerce.Asia Enterprise與去年同期相比，實現了空前的增長。

其總經理Aaliyah Soraya表示，今年雙十一的電子商務交易量飆升了約1939％，而2019年只比2018年增加了429％。

由此可見，電子商務的增長是新形勢下的必然趨勢，馬來西亞消費者現在也開始選擇此類平臺和網站來開展業務。

Aaliyah稱，3月份開始的運動控制令（MCO）讓大量的線下消費者開始意識到電子商務的方便和快捷。

Aaliyah還認為，電子商務在2003年SARS爆發后迎來了發展的最佳時期，那段時間里，阿里巴巴和其他科技公司才真正開始成長，因為消費者除了通過網上購物別無選擇，不過，實體店會繼續存在下去，因為它們仍可產生一定的收入。

Shopee馬來西亞站點董事總經理Ian Ho表示，在雙十一期間，首次參加該活動的本地賣家的訂單量與平日相比要多10倍，該現象也反映了馬來西亞電子商務的持續增長正在為企業和消費者帶來巨大機會。

Lazada馬來西亞站點首席執行官Leo Chow表示，自3月以來通過Lazada的刺激計劃加入一日銷售的新中小企業（SME）占活躍賣家的40％以上，在雙十一期間，他們總共出售了680,000件商品。

Aaliyah認為，在未來幾年，馬來西亞的電子商務市場將繼續強勁增長。另外，有內部數據表明，與之前相比，現在馬來西亞消費者在Facebook、WhatsApp和Instagram等社交媒體平臺上花費的時間多出70％。

目前，持續不斷的社交媒體參與電子商務的趨勢也在逐步增加，消費者點播內容視頻和實時流媒體也加劇了這種趨勢。

Aaliyah表示，消費者各種行為的轉變使早期興起的電子商務平臺受益，現如今，多渠道的電子商務平臺，可以簡化業務流程，提升消費者的購物體驗，這也將使電子商務市場保持強勁增長。