據外媒報道，疫情爆發后，印尼的在線購物用戶激增，電子商務行業增長迅猛。

2015年—2019年，印尼電商規模由17億美元增長至210億美元，出現了大幅度增長。預計到2025年，印尼電商規模將達820億美元。

2.65億的人口紅利，推動印尼電子商務行業迅速發展，印尼用戶目前已成為全球社交媒體中最活躍的群體之一。

疫情期間，不少印尼消費者將目光轉向線上購物，網購需求激增，“無接觸交易”興起，電商行業發展如火如荼。跨境業務負責人表示，印尼是跨境賣家尤其值得關注的市場。

2020年，印尼電子商務行業更加蓬勃發展，展現出三大新態勢。

1、印尼電商平臺交易額增加。居家隔離導致消費者對日用品類、3C電子類、健身器械類產品需求增加，銷量隨之上升。線下傳統零售一夜之間無人問津，線上購物成為首選。

2、電子支付成為主流。受多方面的因素的影響，專家認為，疫情結束后，用戶將更青睞移動支付，與銀行線下的互動將隨之減少。數據顯示，“便利性”是吸引消費者使用電子支付的主要原因，還有部分用戶表示使用電子支付是出于安全考慮。

3、中小企業積極轉型。由于之前多數中小型企業的主要運營模式為實體，因此在疫情期間，此類企業的銷售額大幅下降，相較往年下降至少50%。不少中小企業看準機會，在這期間積極嘗試將線下銷售轉為線上。

為幫助中小企業順利轉型，印尼政府也推波助瀾，舉辦此類活動供中小企業參加。

印尼電子商務市場的競爭愈發激烈，各大電商平臺爭相發展，不斷推出活動及優惠吸引消費者，以擴大平臺規模。

目前，最受印尼消費者最喜愛的電商平臺分別是Shopee、Tokopedia、Lazada，未來這三大電商平臺在印尼電商市場的份額或將不斷增大。