近日，Hootsuite和We Are Social合作制作了《2020年10月數字化全球報告》，疫情催生了哪些變化？哪些數據值得關注？一起來看看。

人們增加在互聯網上花費的時間

疫情期間，人們在互聯網上花費的時間顯著增加。

GlobalWebIndex的最新數據顯示，在今年4月至6月期間，典型的互聯網用戶每天花費近7個小時使用連接的設備。

其中，社交媒體占連接時間的三分之一以上，現在人們平均每天在社交平臺上花費近2.5小時。

人們還花了更多時間看電視。GlobalWebIndex的最新數據顯示，全球互聯網用戶現在每天花費2小時來觀看有線頻道和收聽廣播。

同時，流媒體服務在電視總時間中所占的份額越來越重要，全球互聯網用戶現在每天平均花費1.5小時來觀看Netflix和Disney +等平臺。

社交媒體的使用人數加速增長

到2020年10月，全球使用社交媒體的人數突破了40億用戶的里程碑，已增長到41.4億。

Kepios的分析顯示，在過去的12個月中，有超過4.5億人開始使用社交媒體，與去年同期相比增長了12％以上。

其中，七月至九月之間有超過1.8億人使用社交媒體，相當于平均每天增加近200萬用戶。

社交平臺增長強勁

在過去的三個月中，幾乎所有世界頂級社交平臺的用戶數量均實現了強勁增長。從以下平臺的數據中可見一斑：

Instagram的廣告受眾在過去三個月中增長了超過7600萬，到2020年10月開始總計達到11.6億人。

Snapchat在7月至9月之間增加了3600萬新用戶，使Snapchat的全球廣告受眾達到4.33億。

TikTok的情況相對復雜，但在2020年7月至2020年9月之間也增加了8000萬的新用戶。

通信渠道的數字化

電子郵件仍然是工作中使用最廣泛的通信渠道之一，超過90％的45歲以下的受訪者每周都會使用電子郵件，但年齡在55至64歲之間的受訪者中，幾乎有五分之一的人表示每周使用電子郵件的次數少于一次。

年齡在16至24歲之間的人群中，超過五分之四的人表示，他們每周通過社交媒體平臺與同事聯系，但在嬰兒潮一代中，這一比例降至不到三分之一。

在Z世代中，大約有十分之九的受訪者表示，他們每周使用WhatsApp和Slack等消息傳遞平臺與同事進行交流。

綜上，從報告中不難發現互聯技術在人們日常生活的各個方面繼續發揮著越來越重要的作用，營銷人員也要把握機會，通過多渠道營銷走進消費者的日常生活。