據悉，今年第二季度，沃尓瑪的電子商務銷售額增長近一倍，隨著在線銷售額的迅速增長，沃尓瑪決定將四家商店轉變為電子商務實驗室，以測試出將實體零售轉變為電子商務的最優方法。

沃尓瑪目前計劃首先在阿肯色州本頓維爾總部附近指定兩家商店進行測試，另外兩家將在之后宣布。

沃爾瑪作為全球營收最高的公司，它的重心主要布局在實體零售行業，在2019年的營收高達5239億美元，毫無疑問，沃尓瑪在實體零售領域處于無人能敵的地位。

但是，實體零售屬于高投入低利潤的行業，靠走量取勝。近幾年，市場環境變化，實體零售備受電子商務沖擊和各種成本困擾，沃尓瑪一時也陷入了一些困境，經歷了關店潮、裁員、業務轉型等。

沃尓瑪在收購印度最大電商Flipkart之后，就一直積極的搶占電子商務市場，迅速發展在線銷售，進行業務重心的調整，積極應該對市場變化，沃尓瑪取得了非常不錯的成果。

在大流行期間，沃尓瑪等零售商都見識到了電子商務的無限潛力，抓緊向在線銷售轉移。據悉，沃尓瑪2020第四財季總營收1417億美元，在美電商銷售額同比增長37%。

為加快向在線銷售的轉變，沃尓瑪結合自身特點，將實體店設置為電子商務實驗室，并結合新技術、數字工具和商店設計等各種不同的策略，來加快客戶服務以及在線訂單的履行速度。

例如，沃尓瑪部署了一個內部的應用程序，可以縮短從后臺倉庫到銷售樓層獲取物品所需時間。直接用手持設備，結合人工智能技術，加快掃描速度，凸顯準備就緒的物品。同時將店內的物品加注標牌與手持設備結合，員工在選擇在線訂單時，首次嘗試找到該商品的百分比提高了20％，大大加快了處理訂單的速度。

沃尓瑪還在產品分類管理和結賬方式上進行測試，推動在線銷售增長。

沃尓瑪創新副總裁John Crecelius說，沃尓瑪正在迅速采取行動，利用實體零售店的優勢，不僅為店內購物者提供服務，而且還能用靈活的方式滿足在線購物者的需求，這是只有沃尓瑪才能做到的。