據(jù)馬來(lái)西亞亞洲商務(wù)公司發(fā)布的報(bào)告顯示，疫情期間居家隔離，使多數(shù)馬來(lái)西亞人快速將線下購(gòu)物的習(xí)慣轉(zhuǎn)向?yàn)榫€上購(gòu)物，因此，馬來(lái)西亞8月份的電子商務(wù)交易額激增，相較去年同期上漲1380%。

Blackbox Research和Toluna對(duì)馬來(lái)西亞、新加坡、菲律賓、泰國(guó)、越南、印尼六個(gè)國(guó)家的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的消費(fèi)心理、習(xí)慣、期望進(jìn)行調(diào)查研究，受訪者多達(dá)4780人。

調(diào)查結(jié)果顯示，疫情影響了他們購(gòu)物的習(xí)慣，有59%的受訪者表示都將更多的錢(qián)用于網(wǎng)購(gòu)，馬來(lái)西亞的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者平均支出增長(zhǎng)了33%。

Commerce.Asia創(chuàng)始人表示，這一改變說(shuō)明馬來(lái)西亞人已開(kāi)始適應(yīng)新的環(huán)境。

產(chǎn)品方面，創(chuàng)始人Ganesh表示，許多消費(fèi)者的喜好出乎意料，很多產(chǎn)品的銷量意外的高，例如女性在選購(gòu)內(nèi)衣時(shí)更傾向于低價(jià)內(nèi)衣，高檔內(nèi)衣并不暢銷。

創(chuàng)始人Ganesh預(yù)計(jì)，未來(lái)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也將受到影響，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)的熱情并不會(huì)衰減。

馬來(lái)西亞電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展如此之快，除疫情外，還受到哪些原因的影響呢？

1、消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)

節(jié)約時(shí)間，是大多數(shù)馬來(lái)西亞網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的主要?jiǎng)訖C(jī)。能夠在最短的時(shí)間能拿到心儀的貨物，正是他們所看重的，他們更加希望貨物能在一周之內(nèi)到達(dá)手中。

價(jià)格低廉，這也是重要的原因之一，現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)狀況決定著消費(fèi)者的喜好。電商平臺(tái)上的產(chǎn)品價(jià)格較低，種類齊全，自然會(huì)成為購(gòu)物首選方式。

2、移動(dòng)設(shè)備

馬來(lái)西亞的80%消費(fèi)者使用智能手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，均歸功于移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。預(yù)計(jì)明年，馬來(lái)西亞移動(dòng)電子商務(wù)交易額將達(dá)56億美元。

3、優(yōu)惠促銷活動(dòng)

馬來(lái)西亞的農(nóng)歷新年和齋月為當(dāng)?shù)氐闹卮蠊?jié)日，電商平臺(tái)自然會(huì)舉辦優(yōu)惠促銷活動(dòng)，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者則會(huì)抓住活動(dòng)機(jī)會(huì)，為家人朋友挑選心儀的物品，選擇物優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品支付購(gòu)買。