本文來自:億恩網原創
作者:牛景
引言 億恩網獲悉,近日沃尓瑪推出Pro Seller徽章,以此激勵優秀賣家,助力提升轉化率。
億恩網獲悉,近日沃尓瑪推出Pro Seller徽章,以此激勵優秀賣家,助力提升轉化率。而沃尓瑪的6萬名賣家中僅有250名獲得徽章。
據了解,沃尓瑪早前就不斷的推出新措施增加賣家轉化率,例如更新了marketplace seller APls 、增添“Walmart Three Day”3天快速交付選項,促使賣家在Buy Box中凸顯,以獲得顧客的青睞。
此次推出Pro Seller徽章,顯然是沃尓瑪再次為助力賣家做出的新嘗試。
在Pro Seller徽章面前,賣家們必定是爭先恐后,而什么樣的賣家才能成為天選之子?
1、賣家需有擁有高于一般賣家的準時交貨率,以及較低的訂單取消率;
2、店內產品必須超半數以上甚至全部擁有高質量產品listing;
3、賣家須承諾店內所有產品可免費線上或線下退貨;
4、平臺賣家需嚴格遵守市場政策;
有機會獲取徽章的賣家會收到沃尓瑪發送的有確切資格要求的電子郵件,賣家是否符合每個標準都會顯示在賣家中心。
Pro Seller徽章在一定程度上,跟Facebook和Twitter這類社交媒體平臺使用的用戶認證徽章非常相似,用戶認證后可以獲得更高的關注度以及粉絲量。
同時它也類似于eBay授予賣家的“Top Rated Seller”徽章,Top Rated Seller徽章在一定程度對賣家提出要求并且給予賣家一定的好處,其中就包括轉化率的提高。
沃尓瑪賣家獲得Pro Seller徽章之后,徽章會顯示在搜索結果、產品頁面以及購物車中,以此顯示Pro Seller的不同之處,吸引顧客關注。
據悉,在沃尓瑪平臺搜索產品時,這些擁有徽章的沃尓瑪賣家的產品排名并不高,但當顧客看到Pro Seller徽章的時候,會偏向于選擇擁有徽章的賣家產品,說明徽章制度確實可以提升顧客信任度,獲得店鋪轉化率的提高。
那Pro Seller徽章如何在顧客面前起到比較大的關注度?
據稱,Pro Seller徽章可以向顧客展示出Pro Sellers的3大優勢:
1、優質服務的提供
2、準時交付率高
3、免費在線與線下退貨
對于顧客來說,這幾點是一場完美的購物體驗不可或缺的。
Pro Seller徽章可以凸顯沃尓瑪平臺的優質商家,同時起到一定的激勵機制,促使平臺其他商家能夠做的更好,共同讓顧客擁有更好的購物體驗。
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