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社交電商報告：收入增速達三位數

本文來自：億恩網原創

作者：Serry

2015-01-21 09:21

引言 有關社交電商的報道已經層出不窮，其核心思想是：Facebook和Pinterest等社交網站上的帖子或廣告可以為電商網站帶來大量的即時銷量。 目前，零售商的在線銷售額中只有很少一部分直接源自社交網絡的推薦，但社交電商 ...


      有關社交電商的報道已經層出不窮，其核心思想是：Facebook和Pinterest等社交網站上的帖子或廣告可以為電商網站帶來大量的即時銷量。

      目前，零售商的在線銷售額中只有很少一部分直接源自社交網絡的推薦，但社交電商的規模卻在快速增長，很多情況下甚至實現了三位數的增長。整體來看，社交電商去年的銷售額增速達到整個電子商務行業增速的3倍。

社交電商市場占有率分布圖

      在BIIntelligence的最新報告中，我們分析了社交網絡如何在整個購買過程中影響零售額——社交媒體用戶是否會直接點擊零售商的Facebook廣告來完成購買行為？用戶是否會在Pinterest上看到釘圖后，等到一周后再到實體店內購物？

      我們通過不同社交網絡中的各種指標來研究社交電商效果，包括轉化率、平均訂單價值，以及通過分享、點贊和推文獲得的銷售額。我們還概述了領先的社交網絡最近開展的商務活動。

以下是報告要點：

      ——社交電商增長迅猛：排名前500位的零售商2013年通過社交購物創收26.9億美元，較2012年增長60%，而電子商務市場當年的整體增速僅為17%。

      ——如果突破傳統的直接推薦模式，社交電商創造的營收還將更多。傳統模式只關注購買前的最后一次點擊來自社交媒體的網購行為，而實際上，第一次點擊始自社交網絡的購物行為也可以納入其中。

      ——增長顯然在加快，而隨著Twitter和Facebook紛紛推出“購買”按鈕，轉化率也將提升。這將允許社交網絡受眾通過點擊零售商的帖子或推文進行網購。Facebook和Twitter分別于去年7月和9月開始測試這項功能。

      ——Facebook是社交電商參考和銷售領域當之無愧的領導者：主要是因為其用戶規模巨大：71%的美國成年網民都是Facebook的用戶。根據AddShoppers的數據，在Facebook上分享的電商帖子平均可以轉化成3.58美元的銷售額。在Twitter上僅為0.85美元。

      ——但其他網站也在訂單平均價值等其他指標上取得了進展，甚至處于領先地位。例如，根據Shopify的統計，Polyvore的社交推薦訂單平均價值為66.75美元。Pinterest為65美元，Facebook為55美元。Pinterest在零售內容的社交分享量上領先于其他所有網站，其中也包括Facebook。

（編輯：億恩 Serry）


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