eBay已經更新了買家取消訂單政策，該政策對部分賣家不利。

eBay買家取消流程已更改

本次eBay最大的更改是，本來賣方可以應買方要求直接取消訂單，現在這個取消訂單的動作必須由買方完成。

作為賣家，此前如果收到買家的申請，將有三個工作日的時間來批準或拒絕。如果賣家批準了請求，而買家已經付款，則賣家有兩個工作日的時間來退款。如果在2個工作日內沒有退款，買方則可以通過eBay退款保證申請退款。

當賣家在接受eBay買家取消請求后退款時，eBay會自動重新列出賣家商品。如果不想重新列出商品，只需在發放退款時取消選中“取消后重新列出商品”復選框即可。

這對于那些專業賣家來說是一個好消息，而對于那些套利賣家來說，如果他們已經賣出的商品沒貨，或者他們的成本價已經超過購買價則是一個壞消息。

套利賣家有很長一段歷史，他們將零售網站上的產品列表刪除，然后在eBay上發布。有軟件可以自動化整個過程。亞馬遜是一個常見的目標，因為有了Prime賬戶，這些賣家可以簡單地、免費發送到任何可選的地址。對于那些認真的套利賣家，他們甚至會使用Amazon Business Prime。

為什么eBay買家取消變更很重要

那么，eBay的買家取消流程發生變化，這會對套利賣家產生什么影響?以前，如果套利賣家無法完成訂單，他們會給消費者發一封非常抱歉的郵件，解釋貨物暫時缺貨，并詢問他們是否愿意退款，而不是等待很長時間才能完成訂單。99%的情況下，消費者會感到沮喪，并回復要求返還他們的錢，而套利者則非常樂意這么做。然后，仲裁員可以使用“根據買方要求取消”選項取消eBay上的交易。

現在，買方必須手動取消訂單，這與被動退款略有不同。賣家無法根據買家的要求選擇取消，這取決于買家說明他們為什么要退款。他們極有可能不會給出理由，例如不再需要物品或改變主意。并且他們很可能會說賣方無法履行訂單。所以這不會產生積極的影響。

對于在eBay上有信譽的賣家來說，他們通常只賣他們有庫存的東西，這一變化將產生很小的影響。只有當你在庫存上出了錯，無法完成訂單時，你才會不得不取消訂單。

只有那些經常取消訂單，并聲稱取消訂單是應買家要求的賣家才會受到影響。而實際上，這原本就是因為他們的商業模式很糟糕。