本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)
作者:楊旭峰
引言 這場疫情迫使許多消費(fèi)者改變了購物習(xí)慣,現(xiàn)在許多人轉(zhuǎn)向使用手機(jī)來滿足他們的購物需求。
根據(jù)App Annie的數(shù)據(jù),在3月29日至4月4日之間,美國的購物應(yīng)用下載量達(dá)到了1,440萬,比一月份增長了20%。來自移動應(yīng)用跟蹤器的最新研究發(fā)現(xiàn),有59%的美國成年人更喜歡使用手機(jī)購物。
目前,由于許多消費(fèi)者仍對實(shí)體店保持警惕,這些移動購物的收益可能會在大流行后繼續(xù)蔓延。
Insider Intelligence的eMarketer首席分析師Yoram Wurmser表示:“我們預(yù)計(jì)大流行的影響將加速移動設(shè)備使用的長期趨勢。” “ 盡管通過移動電子商務(wù)和其他移動活動獲得的某些收益不會一直超過實(shí)體店,但移動活動的基準(zhǔn)將比其他情況更高。”
根據(jù)我們2020年5月的預(yù)測,今年美國移動買家(使用移動設(shè)備至少通過一個(gè)移動網(wǎng)站或應(yīng)用進(jìn)行購買的消費(fèi)者)的數(shù)量將達(dá)到1.678億。到2024年,這一數(shù)字將達(dá)到1.875億,占美國人口的三分之二。
冠狀病毒大流行加劇了表現(xiàn)最佳的零售商和其他市場之間的零售鴻溝。
根據(jù)我們的最新預(yù)測,到2020年,美國前十大電子商務(wù)提供商將在整個(gè)電子商務(wù)市場中的份額共同增長到60.1%,與去年的58.2%相比,這一數(shù)字有所增加。
在不確定的時(shí)期,許多消費(fèi)者尋找久經(jīng)考驗(yàn)的產(chǎn)品也就不足為奇了,而這些產(chǎn)品通常是在大型零售商處購物時(shí)發(fā)現(xiàn)的。根據(jù)技術(shù)公司Red Points于2020年3月進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查,大多數(shù)美國互聯(lián)網(wǎng)用戶表示,產(chǎn)品質(zhì)量(62.1%),交付速度(56.6%),價(jià)格(53.6%)和可信賴度(51.8%)是他們比較重視的。
許多大型零售商在電子商務(wù)中占有重要地位,并且可以更好地利用其現(xiàn)有的在線業(yè)務(wù)。在過去的幾個(gè)月中,消費(fèi)者越來越多地轉(zhuǎn)向亞馬遜、沃爾瑪、塔吉特和好市多等大型連鎖店。
我們預(yù)計(jì)十大電子商務(wù)零售商的電子商務(wù)銷售額將以高于平均水平的速度增長,今年總體增長21.8%,并超過整體市場的增長(18.0%)。
亞馬遜將保持其第一的位置,因?yàn)樗鼘⑵潆娮由虅?wù)市場份額從2019年的37.0%提高到38.0%。憑借預(yù)期的44.2%的增長率,沃爾瑪將以5.8%的市場份額超過eBay,從去年的4.7%升至第二名。
百思買(Best Buy),好市多(Costco),家得寶(Home Depot)和塔吉特(Target)的電子商務(wù)增長率也高于平均水平,從36.0%增長到52.0%。
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