本文來自:億恩網原創
作者:晶晶
引言 Etsy、亞馬遜、沃爾瑪和eBay是四個贏家。Wish、谷歌Shopping和Target是三個失敗者。
疫情期間電商蓬勃發展,一些市場已經受益匪淺,其中一些為未來做好了準備。
而另一些則措手不及。一個典型的賣家依賴亞馬遜,在沃爾瑪看到增長,對Facebook感到興奮,而不關心谷歌。
Etsy、亞馬遜、沃爾瑪和eBay是四個贏家。兩家公司都因不同的原因實現了銷量增長,增加了更多的賣家,并增加了市場份額。
Facebook和Shopify是兩家很有前途的公司。Shopify是一般電商的贏家,但它不是一個市場。Facebook也不是其中之一,但它正在建立一個內容優先的市場。這兩家公司都可能成為未來的重要參與者。
Wish、谷歌Shopping和Target是三個失敗者。Wish由于對中國賣家的依賴而受挫,谷歌Shopping沒有做出任何顯著的舉動,而Target則因為它的賣家基數小,市場難快速發展。
盡管配送存在問題,但亞馬遜在疫情期間實現了增長。“從3月初開始,我們的客戶需求大幅上升。需求激增給我們的運營網絡帶來了重大挑戰。”亞馬遜首席財務官布萊恩?奧爾薩夫斯基表示。第一季度的第一方銷售額增長是四年來最快的,但是第一季度有幾周受到疫情的影響,第二季度的銷售額將會更高。由于賣家難以按時交貨,配送問題引起了客戶的最高投訴,但盡管如此市場增長依舊強勁。
eBay并沒有顯著增加賣家或產品的數量,但是它的GMV增長超過了過去四年。由于亞馬遜的運輸困難,更多的購物者將目光投向了其他地方,希望能縮短交貨時間,而eBay就是其中一個。
在百分比增長方面,沃爾瑪市場的表現超過了eBay和亞馬遜。沃爾瑪網站的訪問量及其應用程序的使用顯著增加,主要是由于在線雜貨需求的增加。但隨著客流量的增加,消費者不再只關注食品雜貨,市場處理了這一需求。沃爾瑪市場每月接收的商家數量也增加近4.5萬家。
2019年,Target推出了一個名為Target+的市場。一開始只有30家商戶,一年多后才增長到150家。它為建立在當日送達基礎上的電商體驗增加了選擇,而這與市場無關。過去幾年,Target作為在線零售商的業績主要來自于它使用商店來實現。該公司上個月表示:“商店完成了目標公司第一季度銷售額的近80%。”因此,盡管參與該市場的少數商家增長驚人,但其市場規模仍然很小。
Wish受大疫情影響最大。由于中國制造業和物流的中斷,該應用的銷量大幅下降。Wish主要依賴于中國的賣家,中國賣家占所有賣家的90%以上。到5月,銷量開始復蘇,該公司已重新努力在美國招募賣家。不過,銷量的下滑還需要一段時間才能恢復。
在疫情期間,Google宣布將重新引入免費商品到其Google購物服務中。該服務將購物比較體驗與本地市場(以前稱為Google Express)結合在一起。該市場擁有5,000名賣家,而一年前只有1,500名;但是,它并沒有加速增加更多的商家,也沒有改善欠佳的購物體驗。除了宣布免費上市(這對市場沒有影響),谷歌還沒有對電商的爆炸式增長作出反應,而只是成為主要的廣告渠道。
Facebook引入了商店功能,可以把商業資料變成店面,可以在不離開Facebook和Instagram應用程序的情況下進行平臺購物。Facebook和谷歌的處境相似——它們都有數十億活躍用戶,但都是通過外部網站進行購物。谷歌試圖通過關注供應來解決這個問題,通過增加商家和列表,Facebook通過創造廣告和整合店面功能來解決需求。Facebook的方法比谷歌更有前景。Facebook和Instagram上已經出現了大量的商業活動,將其轉化為應用內購物比谷歌更自然。
今年4月,Shopify推出了一款名為Shop的購物應用。該應用看起來像一個市場。不管Shopify是否會成長為一個市場,以及Shopify無法直接與其他市場相提并論的事實,Shopify可能是電商行業中僅次于亞馬遜的第二大最有影響力的玩家。Shopify商店的流量在疫情有所上升,因此第二季度GMV的增長將超過第一季度。
Etsy擁有獨特的優勢。今年4月,Etsy網站的銷售額創下了紀錄,但在5月,該網站的銷售額創下了歷史新高。同樣,Etsy也不能直接與一般商品進行比較,但是它在古董銷售方面與eBay和亞馬遜有的一拼。
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