本文來自:億恩網原創
作者:林鈺欣
中國郵政速遞再次對跨境物流進行調整,郵政e郵寶價格終于回落,其中美向e特快首重50克下調40元、續重50克下調3元,美向e郵寶每公斤直降55元!
近段時間中國郵政速遞的“大起大落”,也給賣家們提供了猶如坐過山車般的體驗。
價格飆升,時效卻成反比
受疫情影響,各大物流公司運輸成本急劇上升,跨境物流受影響尤其嚴重。早在4月9日,中國郵政速遞就提升了美國路向e包裹業務價格,美向e包裹業務維持現有起重資費不變,續重加收10元/500克運輸附加費。這條調整公告發布后,賣家的態度大多表示理解,因為疫情確實不能人為控制,物流運輸所面對的風險極大,合理增加費用無可厚非。但僅過了半個月,中國郵政速遞再次發布通知,公司將于2020年4月26日零時起調整美國路向e特快業務的銷售價格。調整后首重50克140元,續重50克7.5元。這次被提價的是e特快業務,即使賣家已有了少許的怨言,但可選的物流公司眾多,賣家可以自行對比價格選擇心中最優的物流運輸,這次的物流提價并未掀起較大波瀾。
但只過了兩日,中國郵政速遞又發布提價公告,從4月28日起,美國路向e郵寶資費標準從“15元/件+85元/公斤,起重50克”調整為“15元/件+155元/公斤,起重50克”。漲幅高達70!公告一出,賣家們紛紛“炸鍋”,中國郵政一而再、再而三的提價,時效卻與提價成反比,早在三月初就已經出現時效延長的現象,即使賣家可以理解體諒在疫情下運輸不易,但郵政只做到了提價減速,物流的成本風險由物流公司直接轉到賣家身上,試問有哪位賣家甘愿承擔高風險?
同時,FAB限制入倉,自發貨數量暴增,有賣家發現e郵寶的時效延遲令人擔心,20天內的40個訂單,只有不到5單是在20天內妥投的!即使亞馬遜對線上發貨和這段時間的自發貨都做了政策保護,但是同時亞馬遜要求取消訂單的郵件和退貨變多了。很多買家在消費時,沒注意時效,結果因為時效延遲,購物體驗變差,而導致產生退款,差評等現象。但假如賣家停了自發貨,有些產品好賣又補不了庫存,就會錯失商機。商機、物流和風險三者之間的矛盾引發了眾多賣家的思考,部分賣家選擇繼續使用e郵寶;部分賣家選擇暫時放棄e郵寶,使用海外倉發貨,提高成本規避風險;還有部分賣家處于觀望狀態,分析形勢后再選擇最佳途徑。
價格回落,e郵寶力挽狂瀾
e郵寶漲價近兩個月后,終于在昨日發布降價通知,此次各路向運費都有所下調,尤其美向e郵寶每公斤直降55元,相比之前,這個降幅很大。從中可以看出中國郵政速遞為了挽回賣家們對其信心,是下了血本的。但是面對眾多考驗,e郵寶能夠力挽狂瀾嗎?
因為現在美國除了疫情,還有暴亂這一因素影響物流運輸。受暴亂影響,亞馬遜正在縮減其芝加哥等些許城市的快遞業務,關閉部分配送運營點,并對一些送貨路線作出調整,或者縮減常規業務。這舉措無疑會使時效延遲,而從三月份至今,e郵寶的時效問題依然沒有得到很好的解決,部分賣家依舊會因e郵寶時效嚴重延遲問題而進行投訴。
e郵寶被賣家選擇度的降低,價格是其中之一,但讓賣家抉擇猶豫的原因在于成本高而時效長,從而導致的高風險。即使價格回落,但時效問題沒有得到解決的話,風險仍相對較高,賣家可能會繼續選擇其他運輸方式規避高風險。
但從總體而言,郵費下調對于賣家來說是好事,郵政速遞也是經過市場分析及多方面因素綜合考慮做出的政策調整,對于賣家而言,成本低了,能賺的利潤高了自然會高興。不過郵政能否力挽狂瀾,還是要等價格調整落實后才能知分曉。
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