億恩網從南寧郵局海關獲悉，近日首批原出口越南的跨境電商退貨包裹在東盟跨境電商監管中心順利辦理出口退貨手續，標志著南寧綜保區跨境電商出口退貨海關監管業務正式啟動。今后，跨境電商商品“出得去”也能“退得回”，這或將提升海外消費者購物體驗，消除購物不能退貨的隱憂。

近年來，跨境電商蓬勃發展，但跨境電商出口商品退貨渠道不暢成為制約發展的瓶頸之一。為解決跨境電商出口商品“退貨難”問題，2020年1月，海關總署在跨境電商出口業務量較大的部分海關開展跨境電商包裹出口、特殊區域出口、跨境電商出口海外倉三種模式退貨業務試點。

此外，為幫助跨境電商企業應對新冠肺炎疫情影響，海關總署也于3月27日發布了公告，宣布全面推廣跨境電子商務出口商品退貨監管措施。

公告顯示，跨境電子商務出口企業、特殊區域（包括海關特殊監管區域和保稅物流中心（B型））內跨境電子商務相關企業或其委托的報關企業（以下簡稱“退貨企業”）可向海關申請開展跨境電子商務零售出口、跨境電子商務特殊區域出口、跨境電子商務出口海外倉商品的退貨業務。

南寧方面，為解決跨境電商出口商品“退貨難”的問題，南寧郵局海關積極落實抗疫情穩外貿的相關措施，加大CT機、智能分揀線、智能審圖系統等科技設備投入，不斷優化監管模式,簡化跨境電商出口通關手續，在國際郵件、跨境電商、國際快件“三合一”集約式監管新模式取得成效的基礎上，先行先試啟動跨境電商出口退貨模式。

據透露，3月24日，南寧郵局海關跨境電商監管作業現場接受了10票跨境電商出口退貨清單申報，結合機檢和人工查驗確認該批商品無異常后準予通關放行。

據南寧郵局海關現場關員介紹，對于需退運回國的跨境電商包裹出口、海關特殊監管區域跨境電商出口、跨境電商出口海外倉的商品，經海關審核為原出口商品1年內退回的，可以復運進境，其中跨境電商包裹出口商品可單獨運回也可批量運回。

數據顯示，今年以來，南寧郵局海關共驗放出口跨境電商商品4097批次、624.3萬票，貨值2.51億元人民幣。