疫情還在持續，當人們頑強與病毒做斗爭的時候，一波亞馬遜賣家卻妄想發“災難財”，結果悲劇了！

亞馬遜出手，刪除聲稱對抗新冠狀病毒的產品

目前新冠狀病毒已經在全球范圍內擴散，很多感染者因此失去生命。而亞馬遜上卻出現了不少聲稱符合疾病控制中心的標準“可用于對抗冠狀病毒”的產品。

根據外媒消息，亞馬遜已經開始動手處理售賣這些產品的賣家。

亞馬遜通過電子郵件通知第三方賣家，公司正在下架聲稱屬于冠狀病毒治療、治愈或補救措施的產品。

此前，幾家科技巨頭與世界衛生組織在Facebook位于加州門洛帕克的辦公室會面，亞馬遜是其中一家。他們在一起討論了如何阻止平臺上有關冠狀病毒的錯誤信息。因為一些唯利是圖的壞人正在試圖利用人們對冠狀病毒的恐懼賺錢。

在亞馬遜上，一些第三方賣家售賣的書加劇了人們對病毒的恐懼，而維生素C產品也越來越多地浮出水面，因為有錯誤的報道稱它可以治愈這種冠狀病毒。和雙黃連是一個命運，而雙黃連可被稱為藥，維生素C又算什么呢？

現在，亞馬遜似乎正在打擊銷售的產品中提到冠狀病毒的行為。

在一個案例中，亞馬遜告訴一名賣家，它將把一款外科口罩的清單刪除，因為它做出了“未經批準的醫療營銷宣傳”。

亞馬遜還告訴這位第三方賣家，如果他們刪除了“被禁止的醫療索賠”等描述，平臺將考慮讓這款產品重新上架。

也就是說，如果賣家售賣的一些產品描述中提到能夠對抗或殺死新冠狀病毒等字眼，那么該產品就可能被平臺下架。賣家千萬不要為了提高銷量去冒險！

一位賣家列出了聲稱能治愈新冠狀病毒的產品，亞馬遜發給他的郵件內容大致如下：

我們謹在此通知您，以下詳細信息頁面已從目錄中刪除：

該產品已被確定為一種口罩或相關產品，并對冠狀病毒或流感進行未經批準的醫療營銷宣傳。未經食品和藥物管理局(FDA)的事先審查和批準，醫療營銷宣傳的產品不得在美國合法銷售。亞馬遜的政策禁止銷售未經批準或未經注冊的醫療設備。

我們采取此措施，是因為這個產品不允許在亞馬遜上銷售，您有義務確保所提供的產品符合所有適用的法律法規和亞馬遜的政策。

據了解，有不少賣家收到了類似的郵件。一些亞馬遜賣家也在Facebook群組中曬出了他們收到的類似警告。

盡管亞馬遜已經采取措施刪除了一些提及冠狀病毒的物品，但CNBC進行了一些快速搜索，發現了有一些違反這些規定的產品還在售賣，包括聲稱可以“殺死”冠狀病毒的消毒噴霧劑和清潔劑。

一個噴霧消毒劑的產品聲稱：它符合疾病控制中心（CDC）的“針對冠狀病毒使用”的標準。

生產該產品的Star brite總裁兼首席執行官Peter Dornau表示：“CDC的聲明是第三方賣家添加到這個產品上的，這樣的做法導致亞馬遜將該產品下架了好幾天。在Star brite刪除了聲明后，這個產品又恢復了銷售。”

Dornau補充說：“Star brite正在監控售賣其產品的所有第三方賣家，以確保其描述都是準確的。”

Kinzua Environmental的另一種消毒劑產品在亞馬遜上售賣時，也出現了與冠狀病毒相關的搜索。目前該產品還沒有被證明可以殺死本次疫情的病毒，但它可以殺死其他類型的病毒。結果公司也刪除了這種消毒劑產品。

針對此事，亞馬遜代表未回應置評請求。

不過亞馬遜此前曾表示，它將投入大量資金來防止假冒商品的銷售，并對違反其政策的賣家零容忍。

亞馬遜警告賣家不要哄抬物價

除了在商品描述上嚴把關，亞馬遜還對口罩等防護用品的價格做出了限制。

外媒報道稱，在全球范圍內持續蔓延的冠狀病毒疫情中，亞馬遜警告其平臺上的第三方賣家：口罩價格不要過高。亞馬遜要求市場上的賣家遵守其公平定價政策，這一規則旨在防止“損害客戶信任的定價行為”，即你不得為“某一產品或服務設定的價格，遠遠高于亞馬遜上或下最近提供的價格”。然而，由于冠狀病毒蔓延，口罩的需求直線上升，這使得一些銷售商提高價格來應對。

據了解，一些最受歡迎的醫用口罩價格已經漲了兩倍，有些甚至漲了四倍。這類口罩中銷量排名第一的是某公司銷售的100個口罩，售價14.99美元，運費4.99美元。價格跟蹤數據顯示，這是該產品幾周前價格的四倍。

此外，一些更昂貴有效的口罩，例如N95型也被哄抬價格。最受歡迎的此類口罩制造商3M和霍尼韋爾的產品價格翻了兩番，20個一盒的產品售價從15美元左右漲到了60多美元。這兩家公司都沒有以任何方式參與其中，但他們也無法控制第三方賣家設定的價格，這些賣家可能會批發購買口罩，然后在亞馬遜上轉售。

外媒表示，亞馬遜可以對價格做些什么，該公司似乎已經警告了一些賣家，但它還沒有發布平臺禁令。

防護服搜索量暴增

冠狀病毒正在影響亞馬遜買家的購買行為，Jungle Scout的數據顯示，美國消費者正轉向亞馬遜研究和購買商品來保護自己。

利用產品和市場研究數據，Jungle Scout發現亞馬遜于2月5日售罄了其杜邦防護服。上次該產品在亞馬遜上缺貨的時間是2018年夏天，在剛果民主共和國爆發埃博拉疫情期間，Jungle Scout表示，售罄是消費者對冠狀病毒的恐懼的良好指標。

結果，亞馬遜購物者現在只能以已經的更高價格從第三方賣家那里購買杜邦防護服。平均價格從9.68美元上漲13％至11.08美元，但Jungle Scout發現該產品的價格已高達23.37美元。

較高的價格并沒有減少購物者的熱情。實際上，該產品的銷售量增長了637％，從11月到1月，每月平均銷售量從810增長到5160。僅在一月份，亞馬遜就售出了超過20,000套防護服。

隨著上述防護服銷售量的增加，相關搜索也在增加。在過去30天內，亞馬遜的防護服搜索量增加了310％。另一方面，醫用口罩和呼吸器的搜索量增長了17,000％，且口罩的銷售額已接近2400萬。

搜索詞“N95 mask”尤其受歡迎，在過去一個月中，“ N95”的搜索量增長了6543％，“ N95 mask kids”的搜索量增長了2188％。

亞馬遜搜索量增加的其他產品還包括：“緊急背包救生裝備”（增長694％）、“感冒藥”（增長544％）、“末日藥”（增長325％）、 “免疫增強劑”（增長136％）等。當然，這也可以轉化為銷售的增長。Jungle Scout數據顯示，搜索詞“surgical masks”中排名前48位的賣家平均每月銷售4347件。這意味著購物者每天在亞馬遜上購買超過7800套外科口罩。

而且，與防護服一樣，當1月22日亞馬遜上3M公司的N95口罩開始缺貨時，第三方賣家也開始提高價格。Jungle Scout發現該產品的標價為63.95美元，比原價13.28美元增加了582％。

價格上漲并沒有減少銷售。3M口罩在亞馬遜的工業和科學類別中排名第一，Jungle Scout表示，這相當于每月購買25,530次。

Jungle Scout認為，高需求也催生了帶有誤導性信息的listing。為了避免購買假冒產品，Jungle Scout建議消費者選擇至少具有30條評論的產品，因為這些產品可能已經上市了一段時間。 Jungle Scout表示，消費者還應該從評級較高的賣家那里購買產品，并在交付時檢查包裝，以確保其與清單中的商品相匹配且包裝盒未被篡改。