疫情當(dāng)前，跨境貿(mào)易受阻，近期國內(nèi)綜試區(qū)紛紛采取措施，助跨境企業(yè)渡過時艱。其中，有培訓(xùn)、有扶持政策，過程中，為解決人員聚集引發(fā)交叉感染問題，還出了新招。

“復(fù)工后如何打開東南亞市場？”日前，杭州綜試區(qū)eBox創(chuàng)新項目服務(wù)平臺上，開展了主題為“復(fù)工后如何打開東南亞市場”的線上公益直播課。

課上，Shopee華東區(qū)招商經(jīng)理Justin宣布了Shopee為疫情最新制定的“賣家復(fù)蘇計劃”，新入駐賣家享受“免傭、免運、免手續(xù)費、免等、免費培訓(xùn)”等利好，同時他在買家安撫、庫存盤點、店鋪設(shè)置、平臺溝通等方面為賣家提出了建議。

此外，亞馬遜、速賣通等平臺和服務(wù)商也帶來“硬核”線上課程。如，亞馬遜方面負(fù)責(zé)人分別從亞馬遜全球開店新政和指南、疫情對亞馬遜賣家物流的影響分析、日本市場最新整體情況、櫻花計劃2.0等內(nèi)容進(jìn)行講解，幫助賣家尋找新的商機(jī)。

杭州市跨境電商綜試辦有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，受疫情影響，杭州綜試區(qū)將更加注重線上服務(wù)，開發(fā)免費線上課程，定制跨境電商線上培訓(xùn)菜單，聯(lián)合品牌營銷機(jī)構(gòu)加快培育一批線上輕品牌，建議中小跨境電商企業(yè)利用這段時間錘煉內(nèi)功，由賣貨模式向品牌化發(fā)展轉(zhuǎn)變。

疫情發(fā)生后，人們看到的更多是跨境貿(mào)易受到了嚴(yán)重的沖擊。事實上，跨境電商這一新業(yè)態(tài)也為抗疫提供了新保障。

疫情發(fā)生以來，杭州綜試區(qū)就充分發(fā)揮跨境電商新業(yè)態(tài)優(yōu)勢，精準(zhǔn)施策，為浙江省疫情防控阻擊戰(zhàn)提供了重要的渠道保障、政策保障和信息保障。

一、發(fā)揮跨境電商采購、物流、通關(guān)等渠道優(yōu)勢，全球進(jìn)口抗疫急需物資。杭州綜試區(qū)第一時間成立工作專班，積極與時間賽跑，組織跨境電商平臺和企業(yè)，依托全行業(yè)采購渠道和物流渠道，自全球各大洲三十多個國家采購抗疫急需物資，并依托某運輸公司免費提供物流服務(wù)。

據(jù)不完全統(tǒng)計，1月28日-2月6日杭州綜試區(qū)跨境電商平臺和企業(yè)進(jìn)口N95同類口罩40.4萬只、普通一次性口罩793.3萬只、防護(hù)服43.8萬件、護(hù)目鏡12800個、鞋套和頭套各1800件、手套23萬余雙。同時，動員跨境電商企業(yè)主動為浙江省各慈善機(jī)構(gòu)進(jìn)口抗疫物資提供通關(guān)、物流等服務(wù)，將跨境電商日常的業(yè)務(wù)線轉(zhuǎn)化成了抗疫物資進(jìn)境的生命線。

二、聚焦疫情對行業(yè)的沖擊精準(zhǔn)施策，助力跨境電商企業(yè)共渡難關(guān)。一是發(fā)揮跨境電商平臺集聚優(yōu)勢，推動跨境電商平臺調(diào)整運營規(guī)則，指導(dǎo)中小賣家調(diào)整店鋪運營策略。二是引導(dǎo)跨境電商企業(yè)積極優(yōu)化運營模式。鼓勵企業(yè)返杭員工采取居家辦公模式，外地員工采取遠(yuǎn)程辦公模式，最大限度減輕疫情對復(fù)工的影響，確保“人員分散思想不分散”、“人員隔離工作不隔離”。三是加強貨源信息、境外通關(guān)動態(tài)、海外需求變化、國際物流狀態(tài)等信息收集，服務(wù)企業(yè)抱團(tuán)取暖。四是密切監(jiān)測行業(yè)、企業(yè)運行情況，研究有針對性的政策舉措，做好實時政策儲備。

三、依托各類機(jī)制和平臺，及時掌握并發(fā)布信息。第一時間排摸杭州綜試區(qū)跨境電商企業(yè)醫(yī)療防護(hù)用品生產(chǎn)和進(jìn)口情況。通過杭州綜試區(qū)微信公眾號發(fā)布《新冠肺炎防控境外捐贈物資進(jìn)口指南》、《各跨境平臺應(yīng)對疫情政策匯總》等服務(wù)信息，為跨境電商企業(yè)防疫保供和維持經(jīng)營提供信息服務(wù)。