每天不停的刷新“最新疫情地圖”的數據，看著數字一天天攀升真的說不出的揪心。疫情發生的這些天，是中國人最難熬的日子，也是很多企業尤其是中小、小微企業最難熬的日子。

而電商賣家很多都屬于中小和小微企業，受本次疫情沖擊可想而知。就在賣家們擔憂之時，各大電商平臺相繼出臺一些政策，幫助賣家共度難關。同時，在也有不少地方政府出臺政策，助力中小企業過關。其中，深圳福田出臺了更直接的減免房租政策，這對更多的跨境電商賣家來說是直接利好。

真的來了，深圳市福田區要減免房租

在疫情的沖擊下，中小和小微企業承受的壓力廣受關注。繼萬達推出減免租戶租金之時，就有不少跨境電商行業的賣家希望自家房東也能減租，以減輕疫情期間的經營壓力。

前幾日，小編看到有不少業內賣家紛紛轉發媒體報道的減免租金的案例，并配發文案，希望我的房東看到。可能大家的心聲被看到。這不，深圳市福田區推出了防控疫情應急扶持企業政策，其中最直接的利好就是減免租金。

2月3日，深圳市福田區重磅推出《深圳市福田區防控疫情同舟共濟“福企”十一條》（以下簡稱“福企”11條），支持受疫情防控影響的行業企業渡過難關。這是全國首個縣區政府出臺的防控疫情應急扶持企業政策。

據福田區相關負責人介紹，“福企”11條聚焦企業存在的突出問題，急企業所急、想企業所想，推出了一份有擔當、有分量、有溫度、有針對性的政策。

其針對性表現在急企業所急，解決租金和用工最主要的矛盾。區政府、區屬國有企業物業對符合條件租戶實行“一免兩減半”，即1月、3月租金減半、2月租金全免。

針對用工難的問題，區政府“對協助企業招工的人力資源機構給予支持”等政策，實現“一擊十環”，可謂雪中送炭。

除了直擊痛點，解決用工、房租問題，福田區政府還投入真金白銀幫助更多的企業。“福企”11條中，對單個企業給予的支持最高達到200萬元，還明確了“給予總額最高20萬元的貼息支持”等政策。

作為深圳中心城區，也是全市商貿、服務業中心，福田商貿業占深圳市近3成，集聚著全市最多的供應鏈企業。此次“福企”11條支持的不是“高大上”的大企業、而是關注“小行業”。 而且本次支持政策受惠企業廣，更多的中小和小微企業有望緩解壓力。

就跨境電商賣家分布來看，深圳以33.1%的中國賣家比例位居第一。本次福田區出臺的扶持政策可能讓一些跨境電商賣家直接受益。

速賣通 “六大保障" 攜手商家共克疫情

除了政府出面幫扶，對于跨境電商賣家來說另外還有好消息傳來，昨天速賣通平臺還提供了“六大保障"，幫助賣家共克疫情。

速賣通的“六大保障"包括：

全鏈路規則保障： 2月10日23:59:59之前支付成功且目前還是待發貨狀態的(國內商家)訂單因發貨問導致成交不賣、線上發貨NR未收到貨糾紛率及DSR評分相關處罰,平臺將給予免責(卻不計入考核)。

物流保障：進行資源鎖定確保保障包裹在承諾時效內發出；加強監控包裹在目的國的配送,確保時效內妥投;若未端妥投超時,將按現有規則賠付。

無憂退貨保障：自美西時間2月10日至3 月10日就所覆蓋的八國(俄,美,加,澳.英, 法,德,西)將服務費從原特恵費率1.3%進一步降至0.8%。

金融放款保障：2月3日前已準入和已簽約的商家提前放款，不會因未發貨等原因降低放款額度；對2月3日至2月29日期間準入且新申請使用網商貸的商家提供貨款利息下調10%的優惠。

流量推廣保障：直通車將在美西時間2月3日至16日期間為商家提供最高達30%的推廣花費補貼

商家服務及賦能保障：平臺IM工具緊急擴容,允許更多商家使用消息批量觸達產品；選取疫情相關的模板及話術供賣家參考。

速賣通推出保證政策后，收獲了賣家好評：先為速賣通的態度點贊，這么多政策應該放心了；阿里這次的表現真的讓人佩服，不得不感嘆，不僅技術強大，而且企業文化和社會責任感都非常好。

此外，亞馬遜，Wish，eBay等其他電商平臺也提供了一些應對疫情的措施，跨境出口賣家一定程度上能暫緩一口氣。

減免傭金、支持流量，各大電商平臺扶持商家

幫扶賣家，不僅跨境出口平臺在行動，受疫情直接影響的國內電商平臺采取了更大力度的支持方案。近日，包括京東、拼多多在內的電商平臺，對商家運營、物流等作出支持。

京東發文稱面向平臺25萬商家推出11項補貼，涵蓋費用減免傭金、金融和物流支持、流量支持、技術支持等。

針對湖北商家，京東將減免一個月平臺使用費，供一個月免費運營服務等。為保障湖北地區商家店鋪運營快速步入正軌，京東已組織京東認證的第三方服務商為湖北地區商家提供1個月免費運營服務，服務包含“店鋪運營”、“廣告代投放”、“店鋪裝修”、“客服外包”等。免費期也可視疫情情況進行延長。

對于全體商家，京東稱為解決商家的資金周轉問題，京東數科已上線提供相關息費減免和延遲還款政策，開通金融服務綠色通道。

拼多多表示，“拼多多2020年春節物流激勵”規則將對截至2020年1月31日尚未發貨，但在春節期間及時發貨并滿足到貨時間要求的訂單予以激勵。符合激勵要求的訂單，商家將獲得2元/訂單的激勵權益。激勵權益以平臺推廣中心獎勵金的形式，發放到商家的賬戶內。

對于電商賣家來說，受本次疫情影響肯定是有的。目前各地政府在行動，各電商平臺也在行動。雙管齊下實施一些扶持性措施，幫電商賣家共克時艱。隔離疫情不隔離愛，在各方共同努力之下，電商賣家們一定可以挺過這個寒冬。