數(shù)據(jù)顯示，2018年德國電商交易額達(dá)533億歐元，同比增長9.1%，人口眾多、基礎(chǔ)設(shè)施完善、生活水平普遍較高等特點(diǎn)，讓德國成為區(qū)域性電商強(qiáng)國。

“錢”途廣闊的德國市場自然吸引了大批中國賣家入場，同時(shí)創(chuàng)造了一系列“造富神話”，有數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜德國站近三成大賣家來自中國。只是，這并不意味著所有賣家的德國之旅都一帆風(fēng)順。

做好德國市場需要哪些必備知識(shí)點(diǎn)

如果要問：賣家對德國消費(fèi)者的第一印象是什么？軸、死板、挑剔、嚴(yán)謹(jǐn)、一板一眼……詞語絕對會(huì)榜上有名，聽說德國消費(fèi)者買完產(chǎn)品后，動(dòng)則十幾二十行洋洋灑灑的評論隨筆就來，einerseit、andereseit正反兩方論據(jù)全方位剖析一下產(chǎn)品好壞后，再以Zusammenfassung總結(jié)完美收官，之后可能還會(huì)冷不丁劈頭蓋臉奪命連環(huán)郵件催賣家做發(fā)票……這導(dǎo)致某賣家看到Zusammenfassung這個(gè)詞就莫名害怕。

除了難搞的消費(fèi)者，德國賣家普遍表示，下面這5個(gè)深坑，絕對是“掘金”德國路上的攔路虎。

1、退貨率。德國市場退貨率普遍比其他歐洲站點(diǎn)高，因此產(chǎn)品質(zhì)量有優(yōu)勢的賣家超級吃香。

2、產(chǎn)品類目審核。一些類目要做各種歐洲要求合規(guī)的報(bào)告，過程紛繁復(fù)雜到讓人抓狂。

3、產(chǎn)品說明等細(xì)節(jié)性問題。最基本的產(chǎn)品說明書、FAQ、語言、包裝等等細(xì)節(jié)，需要滿足到德國市場本地的實(shí)際需求，不懂德語的運(yùn)營可能會(huì)被碾壓。

4、物流時(shí)效要求高。如果產(chǎn)品配送超過預(yù)定時(shí)間，他們會(huì)炸！！！彼時(shí)退款申請或者A-Z等慘劇可能會(huì)馬上降臨，因此選擇時(shí)效高的物流很有必要。

5、最重要的一個(gè)坑：VAT。

有多重要？

VAT不合規(guī)，德國站免談。

一方面是來自市場的挑戰(zhàn)，一方面是來自市場的機(jī)遇。買家多，銷量大，利潤高等等優(yōu)良特點(diǎn)讓德國市場的受寵之路一路紅火，多位賣家也表示，自己的德國站點(diǎn)是賺錢主力軍。

多位賣家遭殃，VAT成德國賣家標(biāo)配

搞定VAT等難題，早已成為賣家入駐德國站的標(biāo)配，因?yàn)椋@平凡的3個(gè)字母，每次大規(guī)模出現(xiàn)之時(shí)，基本上就是大批死號之日，“查稅，補(bǔ)繳”等字眼，也憑借VAT的熱度，讓不少賣家望而生懼。

12月20號，有傳言稱德國有VAT的一批賬號也掛了，究其原因就是低申報(bào)。隨后多位遭殃賣家證實(shí)稅局嚴(yán)查低申報(bào)的事情屬實(shí)。

小編了解到，有家公司明明在德國的銷售額很高，每月卻只繳納20多歐，然后店鋪直接因?yàn)槎悇?wù)問題暫停銷售，這樣一搞，不僅很多庫存無處安放，路上還有至少10000個(gè)商品也隨之遭殃。

不靠譜服務(wù)商坑慘賣家，什么樣的VAT服務(wù)商值得信任

此外，不靠譜的VAT服務(wù)商也讓賣家苦不堪言。眾所周知，德國的稅點(diǎn)在19%，但是每年需要申報(bào)12次再加一次年報(bào)，所以給稅務(wù)所代理稅務(wù)的費(fèi)用非常高昂。正因?yàn)槔麧櫩臻g太大，很多不專業(yè)人士紛紛搶食VAT大蛋糕，哄騙賣家交錢，一旦收到錢后就變臉，態(tài)度不好，服務(wù)不好，甚至直接收錢走人，賣家稅號長時(shí)間下不來，又導(dǎo)致一系列“蝴蝶效應(yīng)”——稅局查稅，追繳罰款，賬號無法正常銷售，隨之庫存變成“定時(shí)炸彈”，賣家辛苦一年不賺反賠。

一位德國站賣家通過第三方稅代辦理VAT，從注冊到下稅號，從稅號到下稅務(wù)證書，均經(jīng)歷了漫長的過程，業(yè)內(nèi)人士指出，出現(xiàn)這種情況多半是服務(wù)商在“拖后腿”，某些N級稅代謊稱自己是一級稅代騙取賣家信任，收錢后辦事流程不透明，遲遲沒進(jìn)展，一問就是稅局的錯(cuò)，事實(shí)上，倒霉賣家永遠(yuǎn)不知道自己的稅號申請經(jīng)過了多少筆買賣才提交到稅局手中。

還有些服務(wù)商為了賺錢，無時(shí)無刻不在想著薅賣家羊毛。德國亞馬遜站點(diǎn)因缺VAT或者因被稅局懷疑漏稅被封，只要提供稅號或及時(shí)補(bǔ)足款項(xiàng)就可恢復(fù)，很多服務(wù)商打著“內(nèi)部解封”的幌子，到處騙取賣家費(fèi)用。

眾多血淋淋的教訓(xùn)告誡賣家，別把希望交到不懂報(bào)稅的“服務(wù)商”手上，否則最終吃虧的只能是自己。

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