亞馬遜要棄用一項很重要的功能，不少賣家急了……

1月13號起，亞馬遜免費送貨功能將被刪除

近日，有亞馬遜賣家稱，平臺將棄用免費送貨優惠這一重要功能。賣家必須在2020年1月13日前對廣告促銷做出改變，前提是他們在廣告中提供免費送貨促銷，以此鼓勵消費者購買更多商品，達到免費送貨的門檻。

亞馬遜發出的“刪除免費送貨優惠”公告如下:

自2020年1月13日起，不再支持免費航運優惠。在此日期之前，請對您的免費航運促銷廣告促銷做任何必要的編輯。在2020年1月13日，所有未決的和有效的免費航運促銷將被終止，其狀態將自動更新為過期，免費航運促銷類型將從賣方中心的創建一個促銷6頁中刪除。

如果您想為客戶提供免費送貨服務，您可以通過進入Settings選項卡中的shipping Settings 15進行設置。

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賣家反應如何？

針對亞馬遜的這一決定，有很多賣家不樂意了，他們對亞馬遜的決定表示失望；也有少數人認為有利；還有賣家去分析亞馬遜這么做的原因。

1、大多數賣家不樂意了，憑啥說變就變

針對亞馬遜的這一決定，很多賣家不樂意了。一些賣家對亞馬遜的決定表示失望。

賣家們認為：這是讓顧客購買更多商品的好方法，這對賣家和亞馬遜都有好處。為啥要更新政策？更奇怪的是，就連亞馬遜也在他們的商品目錄中使用了這種促銷設置，超過25美元的訂單包括免費送貨。刪除這個功能看起來確實很奇怪。

對于賣家，客戶和亞馬遜，這都是一個雙贏的功能。刪除此功能可以提高客戶滿意度并為賣家和亞馬遜帶來利潤嗎？這毫無意義！

亞馬遜一直在推動免費送貨服務，每個人都知道，如果您在此網站上不提供免費送貨服務，您的銷售額將會大增！該網站上的客戶希望感覺自己能購買優質商品而又沒有運費負擔。這是在亞馬遜上銷售商品的最佳方式，當然天下沒有免費的午餐，但是您還是必須打這些愚蠢的技巧，才能安撫客戶，使他們相信他們真的不用付運費。

更有賣家俏皮地向買家表示道歉：提供一定數量的免費送貨服務的能力對我們和我們的客戶都是有益的。但是對不起客戶，亞馬遜決定不幫助我們。

2、少數人則認為這對賣家來說有利的

作為一個買家，我有一個選擇：1、賣家提供的10美元+免費航運項目；2、5美元+ 5美元航運費；這兩種我會選擇免費提供免費航運的那個。這樣的話，假如我需要退貨我將得到10美元，而不是5美元(不包括退貨運費)。如果你有免費的運費，你不能在退貨時向買家收取原始運費。所以作為一個買家，這對我來說是一個優勢。缺點是，當購買多個產品時，你將支付單個項目的運輸成本，無論數量多少。這是對賣方有利的條件。

大多數人都知道免費送貨永遠是免費的，因此它們不會被“束縛”在任何事物中。兩者都有優點和缺點，這取決于您是買家還是賣家，以及退貨政策或所銷售平臺的政策。

不過話雖如此，卻依舊遭到反駁：因為“免費送貨”的概念是錯誤的，但多年來，它一直是營銷心理學的一部分，以與實體店競爭。賣家會把運費加上商品里面，而客戶則認為商品本身就是這個價值，而送貨是免費，許多客戶都是依靠免費送貨促銷來做出購買決定的。

3、亞馬遜這么做的理由

除了大多數的抵制方和小部分的支持方，還有一部分人則要求亞馬遜為禁止他們在廣告中提供免費送貨促銷的新政策提供理由。

于是，有機智的賣家分析出了亞馬遜這樣做的理由如下：

現在亞馬遜正在刪除此選項？為什么？它要做的就是減少占亞馬遜業務一半以上的第三方賣家的銷售！因此，我希望得到亞馬遜代表的解釋，或者將我的商品搬到另一個站點，就像許多賣家一樣，由于亞馬遜的對立政策，他們已經關閉了自己的店鋪。

還有賣家分析亞馬遜只希望Prime產品可以免費送貨，他們自己完成訂單可以賺更多的錢。我期待亞馬遜有一天能要求所有的產品都有免運費的定價，這樣他們就能強制實行免費退貨，并將更多的FBM賣家轉移到FBA。

賣家各有自己的觀點。不管反對還是支持，反正亞馬遜的政策就在那里，會聽取賣家意見更改這項決定的可能不大。

亞馬遜一日運送服務可能為其增收超500億美元

提到運費的問題，最近有數據顯示：亞馬遜提供的一日運輸服務可能為其營業額增加超過500億美元

分析師邁克爾·奧爾森（Michael Olson）預測，隨著亞馬遜擴大其一日出貨量，Prime會員購買商品的支出增加，從而能夠在美國迅速交付商品，這可能會為美國增加400億至500億美元的額外收入。

與兩天送貨相比，一日運送服務對于某些購物者而言是相當可觀的價值。如果某件物品明天就能從亞馬遜的倉庫運到顧客家門口，那么購物者可能可以跳過商店的奔跑活動，并有可能避免支付更多錢。實際上，許多現有的Prime會員都說，與在商店中購買相同商品相比，他們更有可能在一日內在亞馬遜上購買商品。便利性具有真正的價值，并且可能是促使某些消費者為119美元的年費付費的決定因素。

盡管亞馬遜正在花費數十億美元建設其物流網絡，以確保一日運輸能夠順利開展，但它應該會看到不錯的投資回報。總體而言，僅在北美，亞馬遜就應該為其總部業務增加至少500億美元的收入。這大約是該公司過去四個季度在該地區收入的31％。

所以，亞馬遜會在它的運送設置方式上下功夫一點都不奇怪！