本文來自:億恩網原創
作者:安吉
引言 數字技術裹挾之下,新的價值主張和商業模式如雨后春筍般繁茂發展,它降低了跨境貿易的溝通、物流、支付等成本,讓跨境貿易變得比以往任何時候都方便。
近日,由環球銀行金融電信協會(SWIFT)主辦的2019年度SIBOS會議,作為金融服務行業的標志性年度國際盛會,于9月23日至26日在倫敦拉開帷幕。阿里巴巴跨境供應鏈負責人王添天受邀出席此次盛會,并與前華為財務副總裁David Blair、花旗銀行支付和貿易解決方案全球主管 Ebru Pakcan同臺,深入探討《如何打造優越的客戶支付體驗,挖掘跨境支付發展潛力》。
提升B2B支付的確定性和豐富性
阿里巴巴跨境供應鏈負責人王添天與SWIFT簽署合作
隨著跨境貿易門檻的降低,被寡頭割據的貿易版圖逐漸走向碎片化,跨境貿易商家的畫像和支付場景也越來越豐富。區塊鏈等新技術的賦能,讓貨幣去中心化成為趨勢,驅動貨幣流通更加快速與安全。那么,如何應對不同地緣政治下的支付場景,滿足商家多元的支付和賬期需求,成為企業平臺和商家共同關注的問題。
傳統的跨境線下大額美金支付,都是通過銀行來完成,平均TT(電匯)轉賬時間為3-5個工作日,轉賬成本為30-50美金,還存在高額的匯損。為此,阿里巴巴跨境供應鏈通過搭建本地TT網絡,成功地將資金跨境時間縮短至1秒,匯款費用下降到1美元,同時避免了匯損的發生。
即便如此,由于持卡銀行攔截,偶爾也會出現信保訂單信用卡大額支付不成功的現象。為了提升大額支付的成功率,信保團隊積極拓展聚合大額支付渠道,豐富支付場景。比如,在美國上線online bank payment;在歐洲推出online transfer,實現買家坐在電腦前就能完成支付;在歐美市場之外,持續優化信用卡支付模型,以提升信用卡支付第一次支付成功率。截至目前,阿里巴巴國際站信用卡支付成功率已從2017年的85.06%提升至93.70%,與歐美主流外貿支付平臺信用卡的支付成功率基本持平。
事實上,阿里巴巴在過去20年的發展中,追求極致客戶體驗,不斷努力突破創新,一直致力于為全球中小企業解決跨境貿易中切實存在的通路問題。而在貿易履約的環節中,伴隨著“貨”的跨境,隨之而來的便是“資金”的跨境。基于傳統的跨境支付鏈路而言,買賣雙方都感覺“我只猜中了前頭,可是我猜不著這結局”。
在大數據技術賦能下,阿里國際站讓原本無法預測和監控的事情盡在掌握之中。通過與SWIFT合作全球支付創新服務SWIFT GPI,阿里巴巴國際站實現了支付資金全鏈路的數字化,提高了跨境匯款的確定性:(鏈路透明化、金融產品)一方面,商家可以實時掌握買家支付動態、銀行處理時效、扣費等信息;另一方面,則可以實時地向買家推薦最優惠的匯款路徑,同時為商家提供到賬時效及費用預測。
推出數字化金融支付服務 加速交易
另外,在跨境貿易的大盤中有70%的大額交易,商家會采用賬期支付。經過近幾年國際站對支付場景的觀察,推出了支付與金融相結合的賬期產品,并將賬期服務線上化,且落實到支付環節,其鏈路也更加透明,助推更多的跨境貿易實現交易數字化。
比如,為滿足買家的賬期需求,阿里巴巴跨境供應鏈陸續推出多元的賬期產品,其在小額支付場景下推出的國際版花唄——Pay Later,滿足了買家線上分期付款需求。
始于1978年的銀行業務研討會,SIBOS現已發展成為全球金融界在支付、證券、現金管理和貿易領域進行辯論和合作的首要商業論壇,每年都會召集約8,000名來自金融機構、市場基礎設施、跨國公司和技術合作伙伴的商業領袖、決策者和專題專家齊聚盛會,討論商業戰略、建立網絡,共同塑造金融業未來。
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