億恩網(wǎng)從eBay公眾號了解到，eBay即將推出管理式配送服務(wù)，管理式配送服務(wù)（Managed Delivery）是一種頗具價(jià)格競爭力的端到端配送服務(wù)，可以幫助賣家更方便快速地把物品送到買家手中，將于2020年率先在美國推出。

屆時(shí)，賣家可以通過賣家中心（Seller Hub）和第三方集成服務(wù)對自己的庫存進(jìn)行一站式管理和追蹤；eBay在全美國各地的倉庫配送合作伙伴會(huì)負(fù)責(zé)存儲(chǔ)、包裝和配送賣家的物品，確保買家能夠更快收到所訂購的物品。

eBay預(yù)計(jì)，在電子產(chǎn)品(Electronics)、家居與園藝(Home & Garden)和時(shí)尚(Fashion)等熱門分類擁有大量庫存的賣家將可從eBay的這項(xiàng)新服務(wù)中受益頗多。

關(guān)于管理式配送服務(wù)，賣家需要了解這些東西。

億恩網(wǎng)了解到，管理式配送服務(wù)是eBay面向賣家推出的一項(xiàng)可選服務(wù)，eBay目前并無要求賣家必須使用此配送服務(wù)的計(jì)劃。eBay向賣家提供的價(jià)格將具有行業(yè)競爭力，并將在此項(xiàng)服務(wù)推出前向賣家公告。

對于通過管理式配送服務(wù)配送的訂單：在發(fā)生物品未收到（Item Not Received）申訴和缺貨（Stockout）不良交易的情況下，賣家將獲得保護(hù)。在買家退回的物品已拆開、使用或損壞的情況下，賣家也將獲得保護(hù)：賣家可以僅向買家提供50%的部分退款，以彌補(bǔ)由于損壞而減少的物品價(jià)值，eBay將自動(dòng)刪除任何信用評價(jià)和不良交易，并解決買家的申訴。

當(dāng)買家進(jìn)行虛假的物品與描述不符（Item Not as Described）申訴時(shí)，賣家將獲得保護(hù)：當(dāng)發(fā)生這種情況時(shí)，請舉報(bào)買家，如果eBay確定買家進(jìn)行了虛假申訴，賣家將獲得補(bǔ)貼，用于貼補(bǔ)賣家的退貨費(fèi)用，并且eBay將刪除賣家服務(wù)指標(biāo)中的相應(yīng)信用評價(jià)、不良交易和處理中的糾紛。

管理式配送服務(wù)將不會(huì)對賣家的eTRS等級產(chǎn)生直接影響，但關(guān)于申訴和不良交易方面的賣家保護(hù)可以幫助您取得或保持eTRS身份。

eBay目前正在與多家合作伙伴一起開展項(xiàng)目試點(diǎn)工作。在未來數(shù)月內(nèi)，隨著eBay擴(kuò)展此服務(wù)，eBay將確定選擇合適的合作伙伴來繼續(xù)推進(jìn)此計(jì)劃。倉庫將設(shè)在全美各地具有戰(zhàn)略意義的位置，使庫存地點(diǎn)離買家更近，從而縮短交付時(shí)間和降低配送成本。

eBay計(jì)劃向CBT賣家提供國際配送服務(wù)，作為管理式配送服務(wù)提供的功能之一。在管理式配送服務(wù)推出階段，eBay不會(huì)立即向CBT賣家提供國際運(yùn)輸服務(wù)，但將會(huì)在未來會(huì)推出此項(xiàng)服務(wù)。