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不同國家和地區的商業習慣(巴西)

本文來自:億恩網原創

作者:億恩雙雙

2014-12-05 14:05

引言 巴西  巴西商人的商務禮俗,飲食上習慣以吃歐式西菜為主,但有的人也喜歡吃中國菜。巴西人性格開豪放,待人熱情而有禮貌。   從民族性格來講巴西人在待人接物上所表現出來的特點主要有二:一方面,巴西人喜歡直 ...

巴西


  巴西商人的商務禮俗,飲食上習慣以吃歐式西菜為主,但有的人也喜歡吃中國菜。巴西人性格開豪放,待人熱情而有禮貌。


  從民族性格來講巴西人在待人接物上所表現出來的特點主要有二:一方面,巴西人喜歡直來直去,有什么就說什么;另一方面,巴西人在人際交往中大都活潑好動,幽默風趣,愛開玩笑,不在乎在大眾面前表露情感,他們慷慨好客,到他們家里做客,酒杯里永遠有酒,盤子與咖啡杯里永遠不空。


  商務訪問時,宜穿保守式樣深色西裝。隨時記住,你的言談舉止,宜保持溫暖友好。無論訪問政府機關或私人機構,均需事先訂約。圣保羅人對守時一事,甚為重視,不可大意。個人介紹通常以“早上好”或者“下午好”開頭,然后是握手(特別是兩個男人見面時)。


  與其他很多國家不同的是,在初次介紹時,專業頭銜有時冠在名前,對于沒有專業頭銜的商界人士來說,“先生”加上姓更合適。這時應該遞給對方名片。名片上至少應該有一面是用葡萄牙語印制的。到了這一步,拘謹的禮節通常很快就結束了,各方馬上就開始彼此直呼其名。在談論嚴肅的話題之前,通常進行一些閑聊。對巴西人來說,在商業交往中個人品行非常重要,往往比某一樁生意的細節更為重要。因此,在最后決定合同或其他安排前,都要同預期的合作伙伴或者客戶見幾次面。很少有通過電話或信函來完成重要交易的。對于外國銷售代表的短暫而稀少的來訪,巴西的管理人員的反應肯定不會很熱情。


  巴西的談判進度較慢,而且更多的基于私人交往。緩慢的談判速度并不代表巴西人不了解工業技術或現代商業慣例。相反,在與巴西企業進行談判前,應充分做好各方面的技術準備。盡管巴西的辦公時間通常是早九點到晚六點,但決策者上班較晚,下班也晚。給巴西管理人員打電話的最佳時段是上午十點到中午十二點,以及下午三點到五點。不過在圣保羅并非這樣,全天都可以約見。在巴西,按慣例商業會見時只喝咖啡。


  在巴西,以棕色之色,紫色表示悲傷,黃色表示絕望。他們認為人死好比黃葉落下,所以忌諱棕黃色。人們迷信紫色會給人們來悲。另外,還認為深咖啡色會招來不幸。所以,非常討厭這種色。在巴西,曾有過這樣失敗的例子,日本向巴西出口的鐘表,因在鐘表盒上,配有紫色的飾帶,由于紫色被認為是不吉利的顏色,因而不受歡迎。在巴西,會話和行文時使用當地語言會更便利和親切。使用名片應有當地通用文字,商品說明應有當地文字對照。


  和巴西人打交道時,主人不提起工作時,你不要搶先談工作。談話時要親熱,要離得近的,但不要有失計策。不管那里天氣怎么熱,穿深色服裝都是適宜的。巴西人特別喜愛孩子,談話中可以夸獎他的孩子。巴西的男人喜歡笑,但客人避開涉及當地民族玩笑。對當地政治問題最好閉口不談。


  在巴西人家里做客后的第2天,應托人給女主人送一束鮮花或一張致謝的便條。鮮花千萬不能送紫色的,紫色是死亡的象征。


  巴西是由歐洲人、非洲人、印第安人、阿拉伯人以及東方人等多種民族組成的國家,但核心是葡萄牙血統的巴西人。另外,由于從西班牙、意大利等南歐國家來的移民,在巴西占壓倒的多數,因此,巴西人的習俗和葡萄牙、南歐的習俗非常相似。在飲食上,巴西人的特點是以大米為主食,喜歡在油炒飯上,撒上類似馬鈴薯粉的蕃芋粉,再加上類似花菜豆一起食用。過去,巴西人不喜歡食用菜,自外來移民種植了大量的優質菜后,巴西人的家庭餐桌上變得豐盛起來了。吃魚在巴西人當中還沒有完全普及,通常只是在星期五和復活節時有吃魚的。然而,他們都喜歡吃蝦,不過價錢很貴。在周末愉快的餐中,巴西人喜歡把大塊的肉放在火上烤著吃。“Ash Wednesday”是巴西最著名的狂歡節——嘉年華會最后一日。事實上,在該日前后一周,巴西商業活動幾乎完全停頓,此期間應避免前往。12月至次年2月為當地“暑假”度假期,其他時間宜往訪。


  巴西的公共假日:1月1日、4月21日、5月1日、9月7日、11月15日、12月25日。此外,1月6日、2月17-18日、6月24日與29日雖然非公共假日,但勞力不足。巴西在9月到次年2月期間為季,全年約90%的降雨量集中在此季。


  A.不妥協,堅持己見
  B.假期多,訂單節奏慢,交易時間長
  C.信守合同觀念淡薄
  D.代理制度普遍
  E.政府為了進行本國貿易保護,清關比較麻煩,關稅比較高。事先需了解清楚


巴西人特點:


  1.巴西人喜歡分期付款,當地超市,標價的時候也會體現分期付款的價格;
  2.巴西人在消費方面還有一個特點就是很注重售后服務,還有產品的耐用性, 同樣情況下,如果你的產品耐用性比同行的好,就會比較受到他們的歡迎;
  3.巴西過去是歐洲殖民地,所以也比較喜歡歐式的和有CE認證的東西

 

(編輯 億恩雙雙)

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