俗話說“人在江湖飄，哪有不挨刀”，但最近面對一些惡意差評，賣家卻忍不住怒斥：說好的“君子過招”，你卻背著我升級換代！還能不能過了！

惡意差評“升級換代”

小編在網上隨便一搜，關于惡意差評的話題簡直多如牛毛，各種與之有關的新問題不斷被提出，陳年的“墳貼”也被一次次挖出，可見其在江湖中的霸道地位，如野草春風吹又生，簡直是各賣家心頭的一根刺，碰上一次疼一次。

這不，小編在逛論壇的時候發現有賣家發帖稱，最近自己的一個產品一直被惡意差評，因為自己的產品一般會測試很多次，賣家很清楚產品的所有細節，所以基本可以判定不是賣家自己產品的問題，是真的背后有人在搞小動作。

這位賣家表示，對于平臺上的惡性競爭已經見怪不怪了，但之前自己一直認為這只存在于紅海市場，從沒想過自己會中這種“彩票”。最重要的是現在連惡意留個差評還玩升級換代，賣家一看那精心組織的語言和配圖，就忍不住的腦殼疼。

雖然短期內賣家可以用刷單資源來掩蓋，但這畢竟不是一個長久之計，一方面會降低自己的運營利潤，另一方面要承擔被官方抓到的風險。這真真是愁壞了這位賣家。

賣家支招

對此論壇各賣家也發表了自己的看法，小編稍做整理，希望能夠對遇到類似情況的朋友有所幫助：

首先如果我們收到差評，最先應該做的是檢查自己的產品，嘗試與買家溝通，找到差評原因，確定是買家差評，還是惡意差評。因為產品是我們每一位賣家的立身之本，所以我們一定要保證自己“后院”不要起火，方能專心有底氣的應對“外敵”。

其次賣家可以使用亞馬遜官方的Review功能—Brand Dashboard的Customer Review。賣家隨時可查看自己的產品review，一旦發現惡意差評可直接向信息中心報告Review濫用行為。

另外賣家可以給自己留評論，來達到稀釋差評的目的，這也是大部分賣家會用到的辦法，當然刷評這在亞馬遜上是不推薦的，刷的不好還可能會引起封號的可能，那就真的是得不償失了，所以小編還是建議大家不要鋌而走險。

最后小編想說的是不管做什么，每一個階段都會有挑戰和挫折，就像一位賣家所言，惡意差評是每個賣家到一定階段都會遇到的，所以邁過這道坎兒，我們就有一程的勝利。

那么大家對惡意差評有什么好的解決辦法，也可以在評論里留言互相交流一下哦。