本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)
作者:劉霞
引言 一位賣家反饋投訴跟賣的時候,結(jié)果把自己也給干掉了,一年只有一次的會員日總是不讓有些賣家開心,不能爆單就算了,還得在朋友圈看別人爆單,這感覺真是酸爽極了!
盼望著,盼望著,爆單的腳步愈發(fā)臨近了。只是越是臨近會員日,越是有人趁這個時候來搗亂,鬧得轟轟烈烈的自殺式跟賣事件就是最最典型的例子。當(dāng)整場鬧劇日趨平息之時,賣家這邊又傳來噩耗……
一位賣家反饋投訴跟賣的時候,結(jié)果把自己也給干掉了,一年只有一次的會員日總是不讓有些賣家開心,不能爆單就算了,還得在朋友圈看別人爆單,這感覺真是酸爽極了!
多位賣家表示投訴跟賣后,自己也不能出售了
在一個聲討黑心跟賣的賣家聚集地,今天0點時分,一位賣家表示自己用投訴鏈接投訴跟賣時,把自己賬號也投封了,結(jié)果只能兩眼望天,欲哭無淚。
剛聽到這則消息時,小編內(nèi)心十分復(fù)雜,既心疼這位賣家好不容易等來會員日卻又完美錯過會員日,又覺得他真是“蠢”的可愛,心想這種事應(yīng)該只是個例吧!結(jié)果在搜資料時發(fā)現(xiàn),小編真是高估大家了。
原來投訴跟賣把自己也投死的賣家,真的是太多了。這成功吸引了小編的注意,這么秀的事兒,是怎么做出來的?
自己侵權(quán)自己,這種事是是怎么干出來的?
昨天的時候,一位善于分享的賣家把自己的完整尷尬遭遇給公布了出來。
根據(jù)賣家自述,上個月品牌R標(biāo)下來之后,他就高興地去亞馬遜后臺進(jìn)行品牌備案,順利通過后,賣家就通過后臺品牌備案的Report a violation 投訴跟賣,一開始手抖,直接勾選了整個Listing,然后再選擇商標(biāo)侵權(quán),結(jié)果直接把整個Listing的offers給投訴下架了。(友情提醒,以后各位老鐵通過這個渠道投訴,一定要記得勾選跟賣狗的店鋪?。?/font>
這不,接著賣家就收到了亞馬遜的政策警告,通知他的Listing商標(biāo)侵權(quán)(侵自己的品牌)。雖然賣家在備注里明明寫了投訴跟賣者的店鋪名字,還附上了跟賣狗店鋪鏈接,亞馬遜還是直接把Listing的整個賣家全部下架。
然后賣家就開始了自救之路,他先是向亞馬遜兩個部門各發(fā)了兩封郵件進(jìn)行解釋,后來就是提交各種資料提交,比如品牌R標(biāo)證書、亞馬遜后臺品牌授權(quán)Case截圖等資料,一周左右終于收到亞馬遜團(tuán)隊解除限制的郵件。
有同樣情況的賣家看過來,解決辦法大集錦來了
在多位賣家遇到同樣的情況后,他們通過各種努力,終于把Listing給救回來了,下面小編總結(jié)出的解決辦法,可適當(dāng)借鑒:
1、賣家自己投訴的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán),有個撤訴入口,如果是從后臺品牌備案的投訴入口進(jìn)去的,可以在這里https://brandregistry.amazon.com/brand/submission-history 找到提交的投訴記錄,然后再在https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us 這里選擇 Retract a violation, 填寫你要撤訴的請求(注意:撤回必須由報告原始違規(guī)行為的同一個人提交,否則將被拒絕。也就是說身份信息要一致)。
2、主動準(zhǔn)備好并提交需要的資料:一份品牌授權(quán)書,一張發(fā)票是最低要求。關(guān)鍵點在于有條理地講清楚:銷售的產(chǎn)品有品牌授權(quán),產(chǎn)品從品牌所有者那里進(jìn)貨。兩份材料都要蓋上公章,轉(zhuǎn)換成圖片的格式添加到郵件附件,標(biāo)題寫清楚是關(guān)于Complaint ID:xxx的申訴,最后發(fā)給 notice-dispute@amazon.com。如果資料通過,多半第二天就能得到回復(fù)。
最后,在這個喜慶的日子,小編就祝大家都爆單吧!投訴跟賣誤傷自己的賣家就開心地在朋友圈看別人爆單吧!
掃碼關(guān)注二維碼
2025-01-22 17:38
2025-01-22 15:06
2025-01-23 13:37
2025-01-24 11:50
2025-01-21 14:04
2025-01-22 11:37
掃碼加入社群
掃一掃
關(guān)注億恩公眾號
第一個