隨著社會的快速發展和技術的不斷提高,越來越多的銷售渠道不斷涌現。伴隨著全新渠道的出現,“全渠道營銷時代”也就來到了電商人面前。尤其是各方力量不斷為跨境電商煽風點火,全渠道營銷也火紅火紅的。
那么,什么才是全渠道營銷呢?什么樣的公司才適合全渠道營銷?有人認為:所謂全渠道營銷,就是線上和線下一體化營銷,稱全渠道營銷,包括線上電子商務渠道和線下的代理零售渠道。“電子商務或者是全渠道營銷的春天。”而亞洲PHPC咨詢有限公司總經理谷俊則認為這種判斷為之過早。
而香港知名上市公司外貿推廣負責人電商大W告訴億恩網:“全渠道營銷有很多種,一定要根據自身的發展需要和實力,制定自己的渠道發展規劃,不能因為一時眼紅或頭腦發熱,盲目地跟風“全渠道”。電商要根據自身條件和銷售平臺的不同,因地制宜地對“全渠道”做適當的取舍。”
億恩網了解到:社會化營銷,也就是SNS是目前新興起的營銷模式,包括FB,推特等等社交軟件都在推送SNS營銷的發展。雖然目前SNS營銷投入占比不足5%,但日后必然成功重要的營銷方式,不少電商都表明以后會增加SNS營銷的比重。
研究表明:目前跨境電商平臺賣家大多以平臺內的營銷方式為主,而品牌商、平臺和獨立外貿B2C最主要的營銷方式是搜索引擎投放。此外,SNS營銷、EDM營銷及博客營銷也是使用較多的途徑。
SNS營銷也就是利用FB等SNS網站或APP的分享和傳播商品、店鋪、行業、商品相關資訊或日常生活內容以達到營銷目的一種營銷方式。
SNS優勢
首先,SNS營銷可以滿足企業不同的營銷策略,有效降低企業的營銷成本。它還可以實現目標用戶的精準營銷。總的來說,SNS營銷是真正符合網絡用戶需求的營銷方式,尤其適合跨境電商。跨境電商可以通過SNS免費的網絡向用戶推銷,塑造企業形象和產品宣傳,還能按照用戶習慣精確推送產品,還可以為公司節省很多廣告費用支出。
SNS網站
那么SNS包括哪些網站呢?電商大W認為:“FB、Youtube、Linkedin、Google+、Reddit 、VK、Slideshare、Pinterest 、Disqus等都是常用的SNS網站。”在SNS營銷渠道中,Facebook是使用最廣泛的,其次是Twitter,另外,Google、Pinterest、vk等也比較常用。
如何做SNS
首先,自身網站必須有一定的流量基礎,這樣才可以從網站引流到SNS 渠道;其次,需要通過在網站上,博客上,或者論壇上做giveaway活動增加粉絲;再次通過EDM 大力引流網站visits到SNS渠道;另外一個方式則是通過做朋友推薦。
SNS 反應熱烈程度
知名品牌(信任)
合適時機(促銷說辭)
優惠力度(價格比平時的優勢)
事件營銷(節假日創意活動)
社交媒體渠道粉絲(轉發程度)
新聞站點適合做SNS
適合做SNS的產品
眾所周知,跨境電商最熱的品類是時尚類服裝、包包、小飾品等等。而電商大W研究得出:時尚類產品-服裝,包包等、FP、情趣用品和超低價的產品都適合做SNS營銷。從這一角度看,跨境電商天生適合做SNS營銷。值得注意的是:情趣產品可能不轉發但是購物幾率大。而超低價的產品本身就適合任何渠道,SNS更加不例外。
當然,產品受眾的年齡也決定著產品是否被傳播,是否會在SNS渠道上大熱。
雖然目前社會化營銷帶來的直接訂單數量也屈指可數:40%的外貿電商通過SNS營銷獲得的訂單數平均每月小于5,25%通過SNS營銷每月獲得的訂單數在5-20之間,而每月獲得的訂單數超過20的僅占20%,但SNS營銷為跨境電商帶來的品牌傳播效應和推廣作用不可忽視,對于維護老客戶、擴大影響力也非常重要。
(編輯:李文亮)
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