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千萬別用這種方法獲取review,已有賣家被投訴!

本文來自:億恩網原創

作者:孫穩兵

2019-05-08 11:08

引言 這顯然不是真實的review,而是通過無良科技手段獲得的虛假評論。不久之后,一種名為鏡像review的技術浮出水面。

近日,有網友爆料稱亞馬遜平臺一賣家的review出現異常:該賣家的數據線產品鏈接竟然和書籍類目中某產品的review完全一致(詳細ASINB07Q5F3YBP)。

 

這顯然不是真實的review,而是通過無良科技手段獲得的虛假評論。不久之后,一種名為鏡像review的技術浮出水面。這一技術通過復制書籍類目產品的鏈接評論,可以讓一個產品鏈接出現幾千上萬個vp評論,還包含圖片和視頻。目前

據服務商反饋,亞馬遜系統已經開始對這種無良技術進行調整,鏡像評論已經陸續開始被刪除。

 

很多賣家表示這種虛假review破壞了亞馬遜平臺的正常競爭,被亞馬遜平臺秋后算賬純屬罪有應得,也有賣家表示目前對這種不良技術并不了解,更有利益受到損害的賣家表示要直接去西雅圖向亞馬遜官方發起投訴。

亞馬遜每年一次的prime day旺季馬上就要到來,如果這類不良技術不能得到有效的整頓,勢必引起賣家的憂慮?,F在許多賣家公司已經開始著手旺季備貨,并開了很多新款,如果競爭對手的listing目前已經出現類似的review了,同樣作為賣家,就會擔心亞馬遜平臺是否能夠提供一個相對公平的競爭環境。

作為專注產品、專注精品的賣家,不會濫用這種違背公平的不良操作來為自己獲得review,那么,賣家如何運用合規的方法為自己獲得review呢?小編總結如下:

 

1、建立客戶郵件列表

 

這是一個長久的累積過程, 首先需要獲得目標客戶的電子郵件。你的電子郵件列表可能是那些來自購買了產品,并留下評論的客戶。

 

賣家還可以訪問競爭對手的亞馬遜商店,找到目標用戶電子郵件地址??梢允褂靡恍┕ぞ撸?span lang="EN-US">AMZDiscover,它能幫你收集特定受眾,搜索他們的電子郵件。

然后向列表中的客戶發送review請求、廣告(鏈接到你的登陸頁或網站中)等。

 

2:利用各種論壇

 

你可以進入相關的論壇中,參與討論。例如Reddit等,在與人們建立了良好的關系以后,你可以免費贈送一些產品給他們,請求他們在你的產品下留下review。

 

3:獲得Review服務

 

市面上有許多為賣家收集review的服務機構,你可以把這塊事務外包給他們。這能讓你獲得盡可能多的review,但相對成本較高。

 

4、充分利用客戶服務

 

通過亞馬遜 API,你可以訪問一些可以自動發送電子郵件的第三方工具,向每個購買客戶發送請求,留下review

 

一般來說,自動電子郵件分為三封:第一個是發貨提醒郵件,第二個是收貨提醒郵件,第三封郵件是在客戶收到產品后的問候郵件。在第三封郵件中,你也可以禮貌地請求買家留下review。

 

6 Facebook群組

 

Facebook群組里有很多賣家和reviewer,你可以在這些組中發布產品和產品報價。注意,通常只有免費產品和折扣產品能夠吸引reviewer的興趣。

 

一般你有兩種方法能獲得reviewer:一種是自己發布息,等待有興趣的人;第二種方法花錢,請Facebook推廣你的消息。

 

當然, Facebook群組尋找中尋找reviewer是有風險的,因為一些賣家或競爭者會竊取你的產品創意,或者拿走你的免費產品,而不留下任何review。但如果你預算足夠,試試總比什么都不做好。

 

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