目前印度的電子商務正在快速發展，位于較小城鎮的賣家現在可以通過電商平臺在印度乃至全球銷售他們的產品。但是有一些人聲稱亞馬遜印度沒有為其賣家提供一個公平的競爭環境。

亞馬遜印度公司4月30日表示，通過其全球賣家計劃，向國際市場銷售商品的本地商家數量增加了56%。該公司在一次媒體互動中表示，來自印度的出口銷售額已經達到10億美元。

自2015年推出該計劃以來，亞馬遜平臺上有超過1.4億件產品和5萬名賣家，其中大部分來自中小型供應商。該公司有信心在2023年讓賣家的銷售額達到50億美元。

賣方服務副總裁戈帕爾皮萊(Gopal Pillai)說，該公司目前80%以上的出口供應商來自小城鎮和城市。

亞馬遜印度負責人Amit Agarwal告訴媒體人士，該平臺為來自印度各地的賣家提供了機會，包括二線和三線城市的賣家，并讓他們的產品進入全球市場。Agarwal指出，來自納瑪卡爾、泰米爾納德邦等較小城鎮的小賣家能夠在亞馬遜銷售他們的產品，并擴大他們的影響力。他舉了一個茶葉品牌Vadham的例子，Opera Winfrey說她很喜歡。交易員團體和其他媒體報道稱，盡管聽起來很樂觀，但賣家的情況遠非如此。即便是在該公司的關鍵市場之一印度，故事與賣家的情況相差甚遠。

這家電子商務巨頭受到了諸如全印度貿易商聯合會（CAIT），小型交易商協會和RSS附屬機構Swadeshi Jagaran Manch等協會的批評。強烈反對主要是為了推廣履行平臺Cloudtail和Appario，這兩個平臺是亞馬遜通過一家合資企業擁有的，以大幅打折而聞名。一些公司聲稱，他們沒有為其賣家提供一個公平的競爭環境。

據業界估計，Cloudtail和Appario占據了該網站近50%的日訪問量。然而由于修訂了外國直接投資(FDI)規則，該公司已出售其在Cloudtail的股份，并進行了一些重組。

盡管Flipkart是印度市場主要參與者，營收高達38億美元，但亞馬遜印度的營收也不低，達到了32億美元，而且后者的步伐正在加快。

印度工商局秘書長Praveen Khandewal說，亞馬遜平臺缺乏透明度。“到目前為止，該公司還沒有像印度的商業人士那樣透露他們在印度的商業模式。但在全球層面上，他們正在這么做。”

雖然在全球范圍內銷售印度制造的產品是件好事，但 Khandewal指出，目前還沒有相關法規來審查他們在“全球賣家行動”中推銷的是哪種產品。亞馬遜印度業務主管Agarwal沒有直接回應記者有關賣家聲明的問題。他說，盡管總有一部分賣家會抱怨，但也有許多其他賣家從中受益，這才是重點所在。

在最近在印度舉行的一次賣家會議上，亞馬遜印度銷售服務副總裁Pillai進一步補充說，該公司目前還沒有收到任何來自賣方的投訴。

盡管有這樣的保證，但全球各地的賣家都對此表示擔憂。Roomy Khan在她發表于《福布斯》的文章中說:“雖然日益增長的亞馬遜市場每天都在吸引新的賣家，但它也在創造一個不守規矩、瘋狂失控的電子商務環境。市場越大，就越難監控賣家和他們銷售的產品。”

Khan認為盡管機會巨大，但亞馬遜已經變成了一個由未經審查的商人和來自世界各地的不合格產品組成的糞坑。假冒產品和付費評論都在誤導消費者。

盡管已經有了約束這些亂象的指導方針，但Khan說，目前還不清楚亞馬遜是否有任何機制來執行、驗證或審計已發布的指導方針。還有媒體指出亞馬遜在招募新賣家方面采取了一種自由放任的方式。另一個問題是賣家的盈利能力。盡管亞馬遜提供了一個銷售產品的平臺，但彭博社在一份媒體報道中表示，亞馬遜已從合作伙伴演變為競爭對手，這意味著賣方必須付出更多的費用來銷售他們的產品。