本文來自:億恩網原創
作者:晶晶
引言 沃爾瑪暗示將挑戰亞馬遜的1天交付
近日,亞馬遜宣布對Prime會員推送一日送達服務,作為競爭對手沃爾瑪并沒有對這個消息置之不理。該公司在推特上暗示,它也會這么做,但不需要繳納會員費。
沃爾瑪周五發推文稱:“一天免費送貨......沒有會員費。現在這將是開創性的。請繼續關注”。
亞馬遜在周四的第一季度財務收益電話會議上透露,它正在將Prime會員的免費2天Prime送達特權縮減為1天。亞馬遜首席財務官布賴恩?奧爾薩夫斯基表示:“我們目前正致力于將Prime免費兩日送貨計劃發展為免費一天送貨計劃。我們能夠做到這一點,因為我們花了20多年的時間來擴大我們的物流網絡,但這仍然是一項巨大的投資,我們還有很多工作要做。”
亞馬遜在2005年推出了Prime項目。該公司提供無限制的兩天航運服務,年會員費為79美元。14年后,價格已升至119美元,該項目已擴展到包括亞馬遜視頻等額外服務,但其核心是為那些不愿在購物前比較價格的購物者提供便利。其Prime項目在全球擁有超過1億的會員。
然而,在過去的幾年里,其他在線零售商開始迎頭趕上。沃爾瑪率先宣布免費送貨兩天,塔吉特百貨隨后宣布免費送貨兩天,而去年的假日季不需要最低購買量或會員資格。沃爾瑪和塔吉特都將營銷重點放在這樣一個事實上:兩天的配送不收取會員費,與亞馬遜Prime相比,這是一項更好的服務。
巨頭之間的競爭不僅表現在實際行動方面,值得注意的是,最近電子商務市場開始與其競爭對手展開更多關注,其中一種方式就是通過發一些防御性推文,例如以下最近發生的事件:
eBay首席執行官Devin Wenig發布了一條推文,回應了亞馬遜首席執行官Jeff Bezos給股東的信。稱eBay不會與第三方賣家競爭,此意已經很明顯在質疑亞馬遜同時兼做平臺和經營者的雙重身份。亞馬遜也發布了一條推文,以回應參議員和總統候選人伊麗莎白沃倫(并在此過程中提到公司已經將沃爾瑪拋在身后)。
其實購物者不太關心巨頭之間的爭吵,他們更關心的是以較低價格購物,或能使用一些增強功能(如快速和免費送貨)。巨頭之間的競爭真正的收益者是廣大消費者。
雖然電子商務巨頭會將自己的行動提前公之于眾,但其他零售商如果有心追趕,必須先弄清楚如何在更加艱難的條件下競爭。
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