電子商務改變了印度的商業(yè)模式。預計到2026年，印度電商市場規(guī)模將從2017年的385億美元增長到2000億美元。互聯(lián)網和智能手機普及率的提高推動了該行業(yè)的大幅增長。

預計到2021年，進行中的印度數字改革將促使其互聯(lián)網用戶總數從2018年9月的5.6億增至8.29億。印度的互聯(lián)網經濟規(guī)模預計將從2017年4月的1250億美元翻一番，到2020年達到2500億美元。

印度的電商收入預計將從2017年的390億美元躍升至2020年的1200億美元，51%的年增長率世界排名第一。

市場規(guī)模

在不斷提高的智能手機普及率、4G網絡的推出及不斷增加的消費者財富推動下，印度電商市場規(guī)模預計到2026年將從2017年的385億美元增長到2000億美元，印度電商零售額預計將增長31%，到2018年將達到327億美元，其中Flipkart、亞馬遜印度站和Paytm Mall是該行業(yè)的領軍企業(yè)。

2018年，電子產品是印度電商銷售額的最大貢獻者，占48%，其次是服裝，占29%。

投資和發(fā)展

印度電商巨頭Flipkart被沃爾瑪以160億美元收購后，預計將在印度開設更多的線下零售店。2018年9月，Flipkart收購了以色列分析公司Upstream Commerce，這將有助于該公司以高效的方式定價和定位其產品。

印度支付巨頭Paytm已經推出了Paytm支付銀行。該銀行是印度第一家對在線交易不收費、無最低余額要求和提供免費虛擬借記卡的銀行。

2018年12月，谷歌在印度推出網絡購物服務Google Shopping，用戶能在該頁面使用印地語和英語瀏覽各種特價商品。

印度的電商行業(yè)在2017年見證了21宗私募股權和風險投資交易，總交易金額21億美元，在2018年上半年見證了40宗交易，總金額11.29億美元。

四大會計師事務所之一安永稱，印度的電商和消費互聯(lián)網公司在2018年獲得了超過70億美元的私募股權和風險投資。

政府倡議

自2014年以來，印度政府宣布了各種倡議，如數字印度(Digital India)、印度制造(Make in India)、創(chuàng)業(yè)印度(Start Up India)、數字Udaan(Digital Udaan)和創(chuàng)新基金(Innovation Fund)等。這些計劃的有效實施將有可能支持該國電商行業(yè)發(fā)展。

谷歌和Tata Trust已就互聯(lián)網普及項目Internet Saathi展開合作，以提高印度農村婦女的互聯(lián)網普及率。該項目影響了16.6萬個村莊的1600多萬名婦女。

“印度版阿里巴巴1688”Udaan是一個B2B在線貿易平臺，該平臺將中小型制造商和批發(fā)商與在線零售商聯(lián)系起來，并為他們提供物流、支付和技術支持。Udaan在印度80多個城市擁有銷售商，并向500多個城市提供配送服務。

2016年底，印度政府還推出了Bharat Interface for Money（BHIM），這是一個簡單的移動數字支付平臺。

為了提高外國企業(yè)在電商領域的參與度，印度政府將電子商務市場模式中的外國直接投資（FDI）比例上限提高到了100%（B2B模式）。

印度政府對5G光纖網絡的大力投資將有助于促進印度電商行業(yè)發(fā)展。

2019年2月，印度政府發(fā)布了國家電商政策草案(Draft National e-Commerce Policy)，鼓勵電商平臺模式的外商直接投資。根據草案，電商網站和應用在印度運營需要注冊經營實體。

根據聯(lián)合國的電子政務發(fā)展(EGDI)指數，印度2018年排名第96位，而2016年和2014年分別排名第107位和第118位。相比之下，中國2018年排名第65位。該指數是關于一個國家電子政務績效水平的綜合衡量尺度，旨在評估電子政務的三個重要方面，，由OSI（在線服務指數）、TII（通信基礎設施指數）、HCI（人力資本指數）組成，權重各占1/3。

發(fā)展前景

印度電商行業(yè)通過提供融資、技術和培訓等手段，直接影響了中小微企業(yè)，對其他產業(yè)也產生了良好的連帶效應。印度電商行業(yè)一直在增長，預計到2034年將超過美國，成為世界第二大電子商務市場。

技術支持的創(chuàng)新（如數字支付）、超本地物流、分析驅動的客戶參與以及數字廣告可能會支持該行業(yè)的增長。

但賣家需要注意的是，盡管印度電商市場前景光明，目前仍面臨一些問題，主要包括互聯(lián)網覆蓋率低、物流基礎設施落后、以及缺乏本地語言支持等，這些均阻礙了網購者數量的增長。而且二三線及偏遠城鎮(zhèn)的用戶不了解互聯(lián)網技術，下單和配送成為阻礙。

此外，作為一個發(fā)展中國家，印度整體消費水平偏低，賣家將產品銷往該市場時往往定價不高。印度關稅普遍較高，清關流程復雜且手續(xù)較為繁瑣。

而且，有外媒報道印度目前政策對其國內電商公司更為有利，似乎反對沃爾瑪和亞馬遜等外國公司的滲透。