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跨境大賣闖入獨立站,流量太爆沖垮了服務器!

本文來自:億恩網原創

作者:晶晶

2019-04-25 12:10

引言 跨境大賣闖入獨立站,流量太爆沖垮了服務器!

近兩年以來,跨境電商各個平臺賣家數量激增,競爭陷入紅海局面。與此同時,以安克、棒谷、踏浪、浩方等為代表的獨立站大賣都經營的風聲水起,于是很多賣家開始考慮布局。那么,跨境賣家做獨立站之前需要注意什么?怎樣才能引爆獨立站流量順利出單?今天,億恩網采訪了跨境大賣吳嘉陽。

 

吳嘉陽是杭州米陌信息科技有限公司CEO,曾任職亞馬遜和阿里巴巴的SEO經理。2013年他的公司開始經營亞馬遜,在亞馬遜的三個小類目中長期占據第一的位置。2016年開始真正大規模操作獨立站,現在公司有一個站群系列,單天單站最好能出1200單!

 

億恩網:就經營品類而言,貴司的產品如何突出重圍的?這方面的經驗能否給我們分享一下?

 

吳嘉陽:無論是亞馬遜也好,還是獨立站也好,現在的產品競爭已經越來越激烈了。大的品類一直不是我們擅長的,也不是我們的主要目標,我們的主要目標就是所謂的“非標品”。什么是非標品呢?舉個例子:iPhone X 64G,這就是標品,全世界都一樣。而非標品,例如:假發,衣服等等,相對于標品來說競爭稍微小一些,同事操作的難度也大一些,有一定的“護城河”。當然,“護城河”并不是絕對的,任何的相對優勢,僅僅是指能為你爭取一些“優勢時間”而已。跨境電商,生死輸贏關鍵還是在于誰跑的快!

 

億恩網:目前各大電商平臺賣家之間的競爭越來越激烈,有條件的賣家都在忙于開辟新平臺,賣家該盲目跟風去布局?

 

吳嘉陽:做任何事情前,都要衡量,從自己目前的現狀,包括團隊能力,資源支持,現金流等等方面評估,這件事情能不能做,適不適合你自己做,做了投入產出比怎么樣。而不是說別人做什么,自己就要跟著去做,這樣的人非常的不成熟。

 

億恩網:在開辟新銷售渠道的時候,不少賣家把目標瞄準了獨立站,為什么會出現這樣的情況?

 

吳嘉陽:獨立站其實不是個什么新鮮事物,早在十多年前,跨境電商的前輩們就玩了好大一波獨立站,例如今天還耳熟能詳的棒谷,踏浪等等都是那個時候活下來的。今天之所以很多賣家都去做獨立站,是因為十年前獨立站需要非常龐大的資源和自己能支持,才能夠操作,這樣獨立站變成了大賣家的游戲,而十年后的技術進步,已經讓小賣家能夠實現自己操作獨立站了,不僅如此,甚至在跨境電商不斷發展的今天,啟動獨立站項目,甚至要比啟動亞馬遜項目還要省很多錢。

 

除了技術進步,讓小賣家可以操作獨立站項目以外,平臺的嚴重洗牌也造成了一定的“擠出”效應。

 

去年以來,亞馬遜為代表的跨境電商平臺對于各種“黑科技”給予了嚴厲的打擊,造成很多賣家出局,迫于無奈走上了獨立站這條“出路”。

 

需要指出的是,雖然獨立站起步很容易,但是要做好獨立站其實需要更強的專業知識和更專業的團隊操作。比起亞馬遜今天已經如此透明的操作方法來說,獨立站的操作依然是需要非常強的專業技巧和資源幫助的。

 

億恩網:貴司是什么時候開始做獨立站的?建站之后有沒有讓您印象深刻的事情?

 

我們真正的大規模操作獨立站,成為公司的主要盈利業務是2016年開始的。那個時候更為重要的是和團隊一起梳理清楚業務模式,流程,以及培養團隊的獨立站業務能力。到今天,我最自豪和驕傲的就是帶出了一個業務能力熟練,并且越來越專業的獨立站團隊!

 

獨立站,是一個需要深入專業知識和團隊協同較高的跨境電商項目。每一個細小的環節都需要認真仔細的完成。在做獨立站的過程中,我們遇到了很多啼笑皆非,但是有教訓深刻的事件。例如,我們見過很多獨立站設置錯了自己的發貨地,一個網站明明是將產品賣往英國的,但是發貨設置成了只能發往美國,導致大量的訂單無法支付。

 

還有一次,我們獨立站上了一個deals,前半夜(美國時間早上)出單很順利200多單,我就去睡了,第二天起來發現,訂單數量停留在了200多,原因是昨天晚上流量太高,直接把服務器沖垮了,導致后面的客戶都無法下訂單。

 

億恩網:對于蠢蠢欲動想掘金獨立站的跨境賣家,您的建議是什么?

 

吳嘉陽:對于準備從事獨立站的賣家,我勸大家少一點狂熱,多一些冷靜。我想對廣大賣家說,獨立站出單不慢,出單也不少,但是這些方法你必須認真的學習,認真的實踐,投入至少不比做亞馬遜少的資源和熱情去認真的做,不然你什么都做不出來的。

 

今天很多亞馬遜過來的賣家有一個誤解,就是認為獨立站比亞馬遜操作簡單,剛剛完成建站就期望第二天爆單,這是不存在的,如果你是這樣想的話,那真的別做了。

 

億恩網:如何引爆獨立站流量這是賣家比較關心的話題,能不能給大家介紹一些有建議性的干貨?

 

吳嘉陽:獨立站,大概分三個階段,在每個階段有不同的引流方式。第一階段初創期,這個時候需要的是快速出單,并且測試出最少一款盈利的產品。這樣才能讓你一個完全新的獨立站玩家有信心做下去。因此,在第一階段,我們選擇直接的付費廣告比較合適,當然開什么樣的廣告和怎么優化廣告也是一個比較專業的問題,一般我們會選擇Google 廣告,Facebook廣告和Bing 廣告三種廣告同時測試。

 

第二階段網站的成長期,這個時期我們會引入更多的流量。其中包括SEO流量,Video廣告流量,原生廣告流量,EDM(郵件營銷)流量,在營銷廣告流量等等以保證網站能夠快速的成長起來,獲得足夠多的用戶量。

 

第三階段穩定期,目前還比較少獨立站能走到。

 

億恩網:除了引流,經營獨立站賣家還有哪幾點是需要特別注意的?

 

吳嘉陽:除了引流,獨立站賣家還要重視產品策略,這里之所以只談產品策略,而不談具體的選品是因為,獨立站除了違禁品,基本什么都能賣,選品的意義不大,不是亞馬遜的少數精品的操作方法。而更為重要的是,要有一定數量的選品量和產品策略,要有引流款,要有利潤款,要有高端款。只有做好了這樣的產品策略,后面的營銷引流才能真正的發揮出威力。

 

億恩網:接下來公司的具體打算和規劃是什么?

 

公司2019年還是專注在獨立站和獨立站營銷上,今年力爭實現無論是流量引流還是電商操作都依靠科技來驅動。我們所有的精力都會用在研發自己的流量系統(適用于獨立站,也適用于亞馬遜等跨境電商平臺)。

 

各位跨境電商賣家,如果您有布局獨立站的打算,想了解更多引爆獨立站流量的方法,就來2019中國(杭州)品質跨境電商峰會吧!4月26日,跨境大賣吳嘉陽將在會上分享更多關于獨立站的精彩干貨。

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