2，在Apple APP 商店的使用排名

注：以上購(gòu)物網(wǎng)站和購(gòu)物APP的排名統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)自SimilarWeb。

俄羅斯的電商發(fā)展優(yōu)勢(shì)

雖然俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)（80%）和智能手機(jī)（66%）的滲透率較高，但電商銷售額僅占零售總額的3%。分析師認(rèn)為，俄羅斯正在接觸到大量成熟的互聯(lián)網(wǎng)用戶，這將導(dǎo)致更多的在線交易。

1，在線用戶群體大

對(duì)于不少企業(yè)來(lái)說(shuō)，俄羅斯往往被視為一個(gè)非優(yōu)先級(jí)和第三級(jí)市場(chǎng)。許多人認(rèn)為，在經(jīng)濟(jì)制·裁、不透明的立·法、貧困率高的消費(fèi)者和不發(fā)達(dá)的商業(yè)文化下，在俄羅斯發(fā)展電商舉步維艱。

然而，俄羅斯擁有歐洲最大的在線用戶群體，在全球排名第六，僅次于中國(guó)、印度、美國(guó)、巴西和日本。據(jù)Mediascope的數(shù)據(jù)，俄羅斯95.8%的互聯(lián)網(wǎng)用戶都在網(wǎng)上購(gòu)物，而在外國(guó)網(wǎng)站購(gòu)物的消費(fèi)者所占的比例也在上升。

2，對(duì)外國(guó)商品需求高

俄羅斯消費(fèi)者對(duì)外國(guó)商品有著濃厚的興趣，甚至在最偏遠(yuǎn)的角落，網(wǎng)上購(gòu)物也在增加。與本土品牌相比，許多俄羅斯人更喜歡外國(guó)服裝和鞋類，而像英國(guó)ASOS這樣的在線百貨商店讓網(wǎng)上購(gòu)物變得超級(jí)容易。

3，金融科技發(fā)展好

俄羅斯有很多在線支付選項(xiàng)，在過(guò)去十年中，支付服務(wù)提供商和銀行向俄羅斯和獨(dú)聯(lián)體的客戶介紹了各種各樣的支付方式。其中包括具有非接觸式選項(xiàng)的銀行卡、在線銀行、電子錢包、運(yùn)營(yíng)商賬單等。由此看來(lái)，俄羅斯被選為Apple Pay和Google Pay的首批市場(chǎng)之一并非巧合。

銀行卡在俄羅斯的大城市和中城被廣泛接受，并配備了適當(dāng)?shù)闹С?/font>NFC的POS基礎(chǔ)設(shè)施。Yandex.Checkout的數(shù)據(jù)顯示，俄羅斯人最常用的支付方式是銀行卡、手機(jī)銀行(主要是Sberbank Online)和電子錢包(Yandex.Money、WebMoney和 QIWI)。

外國(guó)賣家在俄羅斯成功的關(guān)鍵

在去俄羅斯之前進(jìn)行SWOT[優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)/機(jī)會(huì)/威脅]分析時(shí)，外國(guó)賣家應(yīng)該考慮以下幾點(diǎn)↓↓↓

1， 研究需求最大的行業(yè)和目標(biāo)受眾

在俄羅斯，人們對(duì)許多零售產(chǎn)品類別的需求都很強(qiáng)勁，而且俄羅斯消費(fèi)者更喜歡外國(guó)產(chǎn)品，而不是國(guó)內(nèi)產(chǎn)品。兒童用品通常從歐盟和美國(guó)進(jìn)口，因?yàn)槎砹_斯人認(rèn)為他們的產(chǎn)品質(zhì)量更好。健康產(chǎn)品在俄羅斯非常流行，這就是俄羅斯人被iHerb吸引的原因。iHerb是一家美國(guó)在線零售商，其網(wǎng)站針對(duì)講俄語(yǔ)的國(guó)家進(jìn)行了本地化，并取得了成功。

但也有一些出人意料之處：例如，相當(dāng)比例的俄羅斯人喜歡奢侈品零售。當(dāng)Farfetch推出俄羅斯版網(wǎng)站時(shí)，他們非常興奮。

在俄羅斯，實(shí)物并不是唯一的機(jī)會(huì)，數(shù)字化產(chǎn)品同樣受歡迎。一些主要的游戲和娛樂(lè)品牌已經(jīng)將他們的產(chǎn)品本地化到俄羅斯市場(chǎng)，顯然結(jié)果也沒(méi)讓他們失望。

2，熟悉俄羅斯的法律

許多意識(shí)到俄羅斯市場(chǎng)潛力的外國(guó)公司認(rèn)為，與俄羅斯的法律打交道令人壓抑，以至于他們中的大多數(shù)甚至在開(kāi)始研究之前就放棄了自己的計(jì)劃。

許多人錯(cuò)誤地認(rèn)為，建立一個(gè)俄羅斯法律實(shí)體是必須的。然而，俄羅斯市場(chǎng)對(duì)跨境業(yè)務(wù)并不陌生，而且在大多數(shù)情況下，你可以在任何時(shí)間上網(wǎng)。不過(guò)，還是建議外國(guó)企業(yè)聘請(qǐng)一名法律顧問(wèn)，以便在特定情況下核查自己需要什么，或?qū)ふ以诳缇畴娮由虅?wù)方面有經(jīng)驗(yàn)的本地合作伙伴。

3，建立本土合作伙伴關(guān)系

進(jìn)入新市場(chǎng)時(shí)，最好仔細(xì)研究一下最具代表性、最成功的與當(dāng)?shù)刂Ц斗?wù)提供商的合作關(guān)系。與其使用來(lái)自全球供應(yīng)商的一站式解決方案，不如與當(dāng)?shù)氐亩砹_斯支付服務(wù)提供商建立關(guān)系。

在俄羅斯這樣一個(gè)獨(dú)特的市場(chǎng)，你往往需要當(dāng)?shù)氐闹笇?dǎo)才能有效地駕馭支付領(lǐng)域，如果你試圖使用與歐洲其他市場(chǎng)相同的策略，你可能會(huì)失敗，甚至沒(méi)有意識(shí)到原因。

4，將電商銷售本土化

在俄羅斯，本土化是成功的關(guān)鍵。許多西方公司分析了來(lái)自俄羅斯的流量，意識(shí)到其潛力，并決定將俄羅斯的電子商務(wù)網(wǎng)站本地化。這包括用俄語(yǔ)建立一個(gè)網(wǎng)站，組織快速配送，整合在這個(gè)特定市場(chǎng)流行的支付選項(xiàng)。

對(duì)于支付，建議盡可能多地添加選項(xiàng)，并避免貨到付款。貨到付款將導(dǎo)致更多的支出，而且大多數(shù)俄羅斯本土企業(yè)正試圖擺脫這種做法。正如前面提到的，俄羅斯人被銀行和金融科技服務(wù)寵壞了，當(dāng)他們看到一個(gè)看起來(lái)像是2000年早期的付款表單時(shí)，他們立即認(rèn)為這個(gè)網(wǎng)站不值得信任。如今，用戶期望的是一種方便、無(wú)縫、視覺(jué)愉悅的支付體驗(yàn)。