本文來自:億恩網原創
作者:毛輝
引言 亞馬遜買家商品評論政策更新,亂合并變體被干
近日有賣家反饋,亞馬遜評論政策有新的更新,眼尖的賣家把更新的內容發給小編,并用紅色框住了更新對賣家目前獲得評論影響最大的部分,這個也是亞馬遜今后重點要打擊的。
買家商品評論政策
買家評論是亞馬遜買家購物體驗不可或缺的一部分。買家使用這些評論來詳細了解商品、評估其是否符合自己的需求,并做出明智的購買決定,買家評論還可以幫助賣家了解買家對其商品的看法、買家喜歡商品的哪些功能或方面,以及哪些方面有待改進。評論還會為賣家提供有關如何改進商品的建議。為了讓買家評論繼續為買家和賣家提供上述優勢,買家評論必須真實可靠地反映買家的商品體驗。
亞馬遜制定專門的政策來保護買家評論的真實性,我們要求您遵守這些政策,并舉報您發現的任何違規行為。我們已在下方提供我們的政策頁面鏈接。請注意。亞馬遜對所有買家評論違規行為都實行零容忍政策。如果我們發現賣家有任何試圖操控買家評論的行為.將會立即采取措施,其中包括但不限于:
●立即井永久撤銷賣家在亞馬遜上的銷售權限,同時扣留資金。
●移除商品的所有評論,并阻止商品日后收到評論成評級。
●從亞馬遜永久下架商品。
●對賣家采取法律行動.包括訴訟和移交民事和刑事執法機構。
●公開披露賣家的名稱和其他相關信息。
我們強烈建議您仔細查看亞馬遜買家評論政策,并立即糾正任何違規行為。此外.請務必向您的業務合作伙伴、員工以及與您合作的第三方合作伙伴傳達這些政策。您的業務合作伙伴、員工或第三方代理的任何違規行為都將導致執行行動.即使發生在您并不知情或沒有同意的情況下也是如此。
違反買家評論政策的行為包括但不限于;
●賣家對自己的商品或競爭對手的商品發布評論。
●賣家為第三方提供經濟報酬、折扣、免費商品或其他補償來換取對自己的ee商品或競爭對手的商品的評論。這包括使用可銷售的買家評論、網站或社交媒體群組的服務。
●賣家在買家編寫評論之后提供退款或補償(包括通過非亞馬遜付款方式的補償) .該退款或補償可能是通過亞馬遜買家與賣家消息服務、直接聯系買家.
或使用第三方服務、網站或社交媒體群組來完成。
●賣家使用與評論相關的可提供免費或折扣商品的第方服務(例如.要求買家登記他們的亞馬遜公共資料以便賣家監控評論的評論俱樂部)。●賣家的家人或員工為賣家的商品或競爭對手的商品發布評論。
●賣家讓評論者更改或移除評論。為此,他們也可能向評論者提供退款或其他補償。●賣家將差評轉發給自己或其他反饋機制.而將好評發送給亞馬遜。
●賣家在商品之間創建變體關系.旨在通過聚集評論操控評論和提升商品的星級。●賣家提供亞馬遜好評或物質獎勵,以換取對商品包裝或裝運箱的評論。●賣家使用買家賬戶為自己的商品或競爭對手的商品編寫或更改評論。
在過去的幾個月里,亞馬遜對濫用變體的賣家賬號封了一波又一波。如今,又有賣家表示,今天一大早就收到一個通過開case的警告,要求自己72小時內提交POA,否則就將封號。
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