根據Scurri最新研究，超過86%的英國零售品牌認為社交商務正在民主化零售業態，為中端市場企業創造公平競爭環境。調查顯示，半數企業零售商視社交商務為增長關鍵驅動力，不再可有可無。英國社交商務產業預計在未來四年內翻倍，從74億英鎊增至2028年的近160億英鎊，增速是整體電商的四倍。83%的受訪零售商認為社交商務是增長最快的銷售渠道，中端市場品牌更活躍于購物者參與活動。無論企業規模，89%的零售商都認為購買后體驗至關重要。

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