根據德國貿易媒體Neuhandeln的分析,德國前一百強在線賣家的平均運費在過去兩年內上漲了12%。2022年時,平均運費為3.92歐元,而到2024年底已增至4.39歐元。越來越多的賣家開始收取運費,免費送貨已不再是行業標準。同時,近四分之一的賣家在一定程度上對退貨收取費用。運費上漲的主要原因是物流成本的上升。2022年和2023年,德國的在線消費支出和包裹運輸量有所下降,雖然去年在線零售收入略有回升,但物流供應商的能源和勞動力成本持續上漲,推動了整體運輸成本的上升。這些成本最終由電商賣家承擔,而賣家又將其轉嫁給消費者。
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