據外媒報道，ZETA對日本全國500名18-59歲男女進行了一項綜合產品購買情況調查。結果顯示，64.2%的受訪者僅在電商網站（EC）上完成購買，顯示出電商在日本消費者中的主導地位。同時，30.0%的受訪者表示會在電商網站和實體店之間交叉考慮購買，凸顯了線上線下融合的重要性。此外，調查還發現，男性受訪者平均購買2.8次自己感興趣商品以外的商品，女性則為2.2次，推薦、排名、評論和問答是消費者發現其他產品的首要原因。這表明電商網站上的各種內容有效創造了新的購買機會。

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