本文來自:億恩網原創
作者:程慧霞
引言 香港也加入包郵區!
香港也加入包郵區!
繼9月初被納入港股通后,9月26日阿里又在香港召開淘寶香港業務發布會,宣布淘寶將投入10億把香港變成包郵區。在即將到來的消費旺季,香港消費者在淘寶購物滿99元即可包郵。據悉,該項目由淘寶天貓負責招商,阿里國際負責在香港的用戶運營和物流。
今年8月,淘寶在香港試點服飾包郵,受到消費者歡迎。此次包郵從服飾行業擴大到了全行業,覆蓋包括3C數碼、家居收納、運動娛樂、化妝護膚等熱銷品類在內的10億多商品。
目前,淘寶上92%的商品支持官方直運送貨到香港,時效也縮短至3-4日達。而為方便消費者取貨,香港的淘寶官方自提點及自提柜數量將增加到800個。同時,在本地退貨的基礎上,淘寶還將增加跨境退貨的服務,香港消費者只需要退到當地的物流網點即可。
此外,為了打造線上線下融合的新消費場景,淘寶還將聯合香港本地的合作伙伴信和集團,在香港油尖旺區中港城投入建成約4000平方米的線上線下家具家體驗館,預計將在明年初開幕。體驗館內,香港消費者可體驗實物導購、下單到家、上門安裝、售后退貨的一站式服務。
淘寶天貓海外事業部總經理葉劍秋表示:“香港一直是淘寶的重點市場,從香港地區的包郵訂單增長來看,包郵服務深受香港消費者歡迎,我們希望覆蓋更廣泛的品類,讓用戶買得更開心。這次優惠全是淘寶香港站的投入,充分體現我們對香港市場的重視及信心,未來將繼續推出更多本地化舉措,持續提升消費者的購物體驗。”
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