近日，斯坦福大學(xué)商學(xué)院供應(yīng)鏈創(chuàng)新中心發(fā)布《跨境電商物流策略白皮書》（以下簡(jiǎn)稱“白皮書”），圍繞跨境電商物流模式比較、流程梳理和跨境物流發(fā)展趨勢(shì)等，為中國(guó)和海外跨境電商從業(yè)者提供一份翔實(shí)的跨境物流指南。

白皮書的物流服務(wù)商板塊詳細(xì)介紹了郵政、商業(yè)快遞、貨代公司、電商物流等不同類型的物流服務(wù)商。其中，菜鳥和亞馬遜作為跨境電商物流服務(wù)商代表，被納入白皮書案例研究。菜鳥保稅、直郵、免稅等全鏈路B2C和B2B2C進(jìn)口物流模式都詳細(xì)呈現(xiàn)。

白皮書認(rèn)為，對(duì)于“跨境新手”來說，把物流交給電商旗下物流公司不失為一種最優(yōu)選擇。一方面，電商物流可以實(shí)現(xiàn)訂單的高效履約和更高的客戶滿意度，有利于商家拓展業(yè)務(wù)規(guī)模；另一方面，電商物流提供的端到端全鏈路物流可以讓商家更專注于產(chǎn)品研發(fā)和運(yùn)營(yíng)本身，免去后顧之憂。

斯坦福大學(xué)商學(xué)院管理、信息科技專業(yè)Thoma教授Hau L.Lee表示：“跨境電商已成為整個(gè)電商行業(yè)的重要組成部分，但環(huán)節(jié)復(fù)雜的跨境物流是一大挑戰(zhàn)。最近我們發(fā)現(xiàn)物流企業(yè)通過創(chuàng)新，在流程設(shè)計(jì)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和數(shù)智技術(shù)等方面取得了重大進(jìn)展，菜鳥在這些方面走在前面。”

目前，菜鳥在香港、列日、吉隆坡等核心城市建立eHub（數(shù)字物流中樞）、全球運(yùn)營(yíng)300萬(wàn)平米的跨境倉(cāng)庫(kù)、每月245架次包機(jī)和全球15座自動(dòng)分撥中心。依托國(guó)際樞紐、干線、末端、關(guān)務(wù)等國(guó)際端到端的物流網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)與組合能力，國(guó)貨出海與海外品牌來華找菜鳥成為趨勢(shì)。

白皮書提到，依托于阿里巴巴電商業(yè)務(wù)成長(zhǎng)起來的菜鳥，為全球商家提供進(jìn)出口中國(guó)的端到端物流解決方案，涵蓋海外港到倉(cāng)內(nèi)陸運(yùn)輸、頭程、海外倉(cāng)儲(chǔ)和訂單履約，以及中國(guó)的內(nèi)陸運(yùn)輸和末端配送等。

此外，白皮書還預(yù)測(cè)，跨界化、數(shù)字化、低碳化將是未來物流企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的三大趨勢(shì)。在全球跨境電商市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的背景下，許多從事跨境運(yùn)輸和訂單履約公司將拓展其服務(wù)范圍和全球影響力。

例如，貨代公司不僅為客戶協(xié)調(diào)港到港的海運(yùn)或空運(yùn)，他們還可以安排進(jìn)出港口的內(nèi)陸運(yùn)輸、報(bào)關(guān)文件準(zhǔn)備、倉(cāng)儲(chǔ)和訂單履約服務(wù)等；同樣，一些大型電商物流也不斷拓寬服務(wù)邊界，從早期服務(wù)國(guó)內(nèi)商家到專注于服務(wù)跨境賣家。比如，菜鳥目前提供中國(guó)與全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的端到端跨境物流解決方案，也包括將貨物從中國(guó)運(yùn)到歐美等海外市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)中心。

在如何選擇合適的跨境物流服務(wù)商方面，白皮書建議商家應(yīng)分析比較多鐘因素，包括物流服務(wù)商的專業(yè)水平和對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的熟悉程度、預(yù)期銷量和需求模式，以及他們銷售產(chǎn)品特點(diǎn)等進(jìn)行綜合評(píng)估。

據(jù)介紹，自2018年啟動(dòng)“國(guó)際物流大通道”建設(shè)以來,菜鳥搭建了一張高質(zhì)量的全球物流網(wǎng)絡(luò)，其日均處理超450萬(wàn)件跨境包裹,躋身全球四大跨境物流商之一。