外貿商家出海“搶單”，物流企業也不甘落后。

12月5日，菜鳥已經率先派出為期3周的歐洲5人宣講團。這支物流“先鋒隊”定下了任務書，至少每天實地拜訪2家大客戶。他們計劃前往荷蘭、德國、法國、比利時、瑞士和西班牙等歐洲6國，與聯合利華、ISDIN怡思丁、德國雙心、飛利浦、殼牌等歐洲大型公司和商會進行面對面業務洽談。

菜鳥國際大客戶經理玄磊是本次菜鳥歐洲宣講團的團長。據玄磊介紹，12月6日他們在荷蘭阿姆斯特丹成功舉行了商家溝通會，僅一次活動就與當地超50家公司建聯。

“我們三年沒有出國和客戶直接溝通了。看到浙商出海‘搶單’，我們物流企業也要跟上，到海外為客戶實實在在做點事。這次歐洲之行，我們想向海外商家分享中國的物流供應鏈經驗。畢竟三年沒有面對面交流，客戶非常想了解中國跨境行業發生了怎樣的變化，一起探索未來合作的新商機，”玄磊告訴記者。

洽談訂單僅是“百尺竿頭”的第一步，把訂單保質保量地運到才是重頭戲。為此，菜鳥還推出國貨出海6大物流保障措施，以及針對外貿商家的專屬優惠。

玄磊告訴記者：“無論是千柜出海，還是包機包船，我們要把‘搶’到的訂單運出去，為中國外貿商家出海全程保駕護航，持續建設國際物流大通道。”

菜鳥公布的國貨出海6大物流保障措施如下：

海運頭程，菜鳥每月可提供海運8000-10000TEU（標準集裝箱）的運力，覆蓋北美、南美、

歐洲、非洲、中東、印巴等地區。商家只需提前一周申請，菜鳥提供保艙保柜、甩柜賠付的服務。

值得一提的是，菜鳥還特別為出海搶單商家提供運費月度滿減的福利。貨量較大的海運客戶按月可享受上千美金的運費減免；同時，菜鳥為有全鏈路出海需求的客戶提供線上數據看板的增值服務，實現海運全鏈路的可視化。

空運頭程，菜鳥開放每月240架次包機的現有空運運力資源，將出口商家物流保障納入第一優先級。

港前拖車：菜鳥旗下公司文鰩覆蓋全國前八大重點港口，提供15662條線路線的“拖報一體”服務；提供7*24全天候高效服務，履約全程智能可視化；搭配新客戶首單立減500元，續單滿減優惠。

另外，由于春節期間司機群體返鄉導致的拖車運力短缺和普遍漲價的情況，文鰩也推出“春節旺季不漲價”的服務承諾。

秒級清關：與全球60多個口岸建立數字清關系統，增加1210包稅出口及轉關報進。

海外分撥：菜鳥全球15大智慧分撥中心全面啟動。以菜鳥美國分撥中心為例，包裹僅一次分撥就可以直接進入末端配送環節，提效15%以上。

海外倉和末端配送：菜鳥服務于進出口外貿的跨境倉庫已突破100個，包含保稅倉、海外倉、GFC倉等，覆蓋亞歐美洲的30多個國家和地區，并在歐洲、拉美等部署了8000多組智能快遞柜，鏈接5萬個自提點。

據了解，自2018年啟動“國際物流大通道”建設以來，菜鳥已建成覆蓋全球200多個國家和地區的智慧物流網絡，日均處理超450萬件跨境包裹，躋身全球四大跨境物流網絡之一。其中，“5美元10日達”物流產品，已覆蓋英國、法國、德國、西班牙、荷蘭、比利時、葡萄牙等全球20個國家。