根據Facebook母公司Meta和貝恩集團周二發布的一份報告，盡管2022年遭遇通脹壓力和供應鏈中斷，不過新加坡的電商銷售額預計仍將在2027年達到驚人的140億美元(196億新元)。

這一預測反映了外界對東南亞市場的前景長期看好，這是因為該地區在線消費者數量一直在穩步增長。

最新的Sync東南亞報告指出，到2027年，東南亞的在線消費者預計將占總人口的88%，即4.02億人。

新加坡的電商銷售額預計2022年能夠增長到90億美元，2021年這一數字為80億美元，但這遠低于2021年73%的銷售額同比增幅。

不過，今年新加坡消費者每筆訂單的客單價更高，平均客單價從2021年的119美元增加到2022年的131美元。

在周二的媒體吹風會上，貝恩集團聯合創始人Praneeth Yendamuri表示，促成這一增長的原因是因為消費者對在線購物平臺日益熟悉，以及更加頻繁的促銷活動。

他補充說，電商賣家縮短了送貨時間、提高了供應保障、產品質量和退貨政策，這也對促進客戶消費有所幫助。

這份調查于今年六月份發起，采訪了包括新加坡在內的東南亞六國1.6萬名消費者。

雖然隨著防疫措施的放松，線下購物渠道已經出現了一定程度的復蘇，但線上渠道仍然是該地區消費者的重要購物途徑。

新加坡15歲及以上的人口中，約97%都嘗試過線上購物，比東南亞地區其他國家要高出不少。

報告發現，大約四分之三的新加坡消費者會使用社交媒體等在線渠道來發現和評估產品。

約31%的新加坡人表示，與去年相比，他們在2022年購買了更多社媒達人推薦的產品。

研究發現，疫情爆發后，東南亞消費者正在轉向一個新的階段，年輕消費者現在對線上購物和線下服務融合的綜合購物體驗非常感興趣，這將繼續推動該地區的電商增長。

Meta負責東南亞和新興市場的副總裁本杰明·喬表示：“隨著越來越多消費者參與，我們也看到了該地區創新型經濟的崛起。”

此外，新加坡人在接受新技術方面也領先該地區其他國家。

2022年，超過40%的新加坡人使用過VR相關技術，如加密貨幣和非同質化代幣(NFT)。在過去的一年里，有近50%的新加坡人使用過金融科技解決方案，如網上銀行和電子錢包。

研究發現，與中國、美國、歐盟和日本等市場相比，東南亞的電子錢包、加密貨幣和NFT的普及率甚至更高，去年東南亞近70%的消費者都使用了至少一種與虛擬現實相關的技術。