本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)
作者:王美榮
引言 速賣通成立杭州商家運營服務(wù)中心,將為杭州培育6萬跨境電商人才
12月2日,阿里巴巴全球速賣通在杭州設(shè)立的商家運營服務(wù)中心正式落地。這是速賣通今年啟動的屬地扶持計劃的最新舉措,該計劃從0-1建立商家運營服務(wù)中心,重點培育全國上百個產(chǎn)業(yè)帶的優(yōu)質(zhì)跨境商家,手把手的為商家提供一站式全鏈路解決方案。除此之外,速賣通還將針對杭州的跨境電商商家開展人才培育明年預(yù)計培養(yǎng)4.5萬跨境電商運營人才和1.5萬跨境電商運營高管。
速賣通全國渠道總經(jīng)理王德民表示,杭州作為國內(nèi)首批跨境電商綜合試驗區(qū)先試先行,以其完備的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)及信息經(jīng)濟在全國城市格局占得一席之地。如今,跨境電商的迅猛發(fā)展,杭州依舊勇立潮頭,走在發(fā)展的前列。后疫情時代對杭州而言是一個新的風(fēng)口,跨境電商發(fā)展趨勢已經(jīng)從流量電商轉(zhuǎn)向供給為王。平臺只有從商家關(guān)注以及最需要解決的問題出發(fā),才能幫助商家進行產(chǎn)業(yè)升級和供應(yīng)鏈升級。
全球速賣通杭州商家運營服務(wù)中心開業(yè)典禮
全球速賣通創(chuàng)立于2010年,是中國最大的跨境零售電商平臺,目前已開通18個語種的站點,覆蓋全球200多個國家和地區(qū)。今年速賣通在長三角、珠三角、渤海灣三個區(qū)域開設(shè)的屬地服務(wù)中心,也是速賣通首次組建超過100人規(guī)模的屬地渠道地面部隊。希望借由地面部隊的力量,深入產(chǎn)業(yè),第一時間解決商家在轉(zhuǎn)型、開店以及運營中遇到的問題。今年5月和10月,速賣通在義烏和深圳設(shè)立的商家運營服務(wù)中心相繼開業(yè)。
屬地商家運營服務(wù)中心也是今年5月速賣通發(fā)布“G100出海計劃”后的本地化部署。該計劃旨在幫助中國企業(yè)和中國品牌充分發(fā)揮供應(yīng)鏈優(yōu)勢,抓住全球貿(mào)易格局變化和跨境電商發(fā)展的重大機遇,在海外市場建立品牌心智,拓展新市場新用戶,讓中國制造在世界市場上“從幕后走到臺前”。
開業(yè)儀式上還舉辦了2021全球速賣通“G100出海計劃”商家簽約儀式,杭州本地老牌商家德力西、老板電器以及喜臨門入駐速賣通,共同開拓海外市場,讓更多的海外用戶接觸認知到中國品牌,對中國的品牌產(chǎn)生黏性,打造從“中國制造”到“中國品牌”的全球魅力。
王德民在會上表示:“全球疫情的背景之下,中國供應(yīng)鏈優(yōu)勢進一步凸顯。速賣通平臺主力國家像西班牙、法國、俄羅斯、巴西的訂單量和用戶數(shù)達到了三位數(shù)以上的增長。同時,全球速賣通是一個根植于中國的品牌,根植于中國的一個電商的體系。我們所有成長跟中國商家、中國品牌的成長息息相關(guān)。”
后疫情時代已經(jīng)逐漸趨于常態(tài)化,每一位跨境電商從業(yè)者都正面臨著外界和內(nèi)部巨大的挑戰(zhàn),這也正是一個歷史性的機遇時刻,是中國的商家將產(chǎn)品溢價權(quán)握在自己手中的時刻。速賣通屬地服務(wù)中心可以提高商家和平臺之間的溝通效率,無論從平臺選擇、語言難關(guān),到后期的物流、結(jié)匯等,還是從基礎(chǔ)開店、爆品孵化、全店動銷、品牌打造等,都將助力不同層級的商家進行提升。
“商家服務(wù)中心將有專屬客戶經(jīng)理幫忙梳理中企業(yè)發(fā)展遇到的問題,提供解決方案,不僅如此,客戶經(jīng)理還將提供長期品牌成長計劃,在短期內(nèi)快速形成了品牌競爭力。”杭州易達工具有限公司CEO王云峰表示。
易達工具是一家專業(yè)的集五金工具設(shè)計開發(fā)和營銷于一體的跨境電商企業(yè),公司在電動工具附件開發(fā)和消費者洞察方面非常重視。王云峰稱,作為G100出海計劃中新進品牌方,平臺在前期給予了易達工具很多扶持,除了在入駐、平臺玩法入門以及物流、金融等底層問題提供全套解決方案。企業(yè)也逐漸意識到品牌是一種無形資產(chǎn)的長久價值。
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