本文來自:億恩網原創
作者:何穎
引言 天貓國際已經正式啟動雙11服務商全護航計劃,該計劃將在今年天貓雙11期間服務上千個海外新品牌,為品牌節約至少30%的運營成本。
天貓雙11前夕,天貓國際再次優化服務商生態與合作模式,助力海外品牌更好地運營中國市場。
10月18日,記者了解到,天貓國際已經正式啟動雙11服務商全護航計劃,推出三大舉措:上線全周期垂直定制服務、成立官方標準化服務商聯盟、優化運營監管機制。
據介紹,該計劃將在今年天貓雙11期間服務上千個海外新品牌,為品牌節約至少30%的運營成本。
“海外中小品牌對中國市場不夠了解,而且欠缺成熟的電商運營經驗,面對雙11這樣的全年最好增長機會,需要平臺和服務商提供更精細化的服務。”天貓國際商家商品運營團隊負責人表示,全護航計劃希望幫助海外品牌快速對接到優質服務商,高效提供運營保障。
在雙11種草、蓄水、爆發等運營節點,天貓國際整合了店鋪直播、內容種草、數據咨詢、整合營銷等優質垂直服務商資源,為品牌提供基礎、進階、定制等差異化服務,降低運營成本、提升效率。
例如,在雙11預售開始前的種草期,內容服務商會為商家提供短視頻制作及傳播等服務,基礎服務首次提供AI智能剪輯,相比傳統人工剪輯將制作成本降低了80%。
與此同時,在雙11前夕天貓國際還成立了官方標準化服務商聯盟,以解決海外新品牌過去在服務商選擇、談判、運營質量方面的痛點。
天貓國際聯合優質服務商資源,制定官方標準化服務報價、服務流程及服務內容等,在讓品牌享受更優惠價格的同時,省去繁瑣的選擇談判周期,降低決策成本。
此外,持續優化運營監管機制,天貓國際會定期協助品牌評估服務商運營效果,確保店鋪運營質量。
實際上,今年7月起,天貓國際官方標準化服務商聯盟已在雙11招商階段試運行,幫助海外新品牌加速入華,提前布局天貓雙11。試運行期間,品牌與服務商匹配用時較以往提速了60%左右。
自2018年,阿里巴巴在首屆進博會上訂下5年2000億美金進口計劃后,天貓國際持續優化海外品牌服務能力。去年5月還上線了服務商智能匹配平臺,提升品牌入駐與開店效率。截至目前共有全球87個國家和地區的29000多個海外品牌入駐天貓國際,覆蓋了5800多個品類,其中8成以上品牌首次入華。
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