天貓雙11前夕，天貓國際再次優化服務商生態與合作模式，助力海外品牌更好地運營中國市場。

10月18日，記者了解到，天貓國際已經正式啟動雙11服務商全護航計劃，推出三大舉措：上線全周期垂直定制服務、成立官方標準化服務商聯盟、優化運營監管機制。

據介紹，該計劃將在今年天貓雙11期間服務上千個海外新品牌，為品牌節約至少30%的運營成本。

“海外中小品牌對中國市場不夠了解，而且欠缺成熟的電商運營經驗，面對雙11這樣的全年最好增長機會，需要平臺和服務商提供更精細化的服務。”天貓國際商家商品運營團隊負責人表示，全護航計劃希望幫助海外品牌快速對接到優質服務商，高效提供運營保障。

在雙11種草、蓄水、爆發等運營節點，天貓國際整合了店鋪直播、內容種草、數據咨詢、整合營銷等優質垂直服務商資源，為品牌提供基礎、進階、定制等差異化服務，降低運營成本、提升效率。

例如，在雙11預售開始前的種草期，內容服務商會為商家提供短視頻制作及傳播等服務，基礎服務首次提供AI智能剪輯，相比傳統人工剪輯將制作成本降低了80%。

與此同時，在雙11前夕天貓國際還成立了官方標準化服務商聯盟，以解決海外新品牌過去在服務商選擇、談判、運營質量方面的痛點。

天貓國際聯合優質服務商資源，制定官方標準化服務報價、服務流程及服務內容等，在讓品牌享受更優惠價格的同時，省去繁瑣的選擇談判周期，降低決策成本。

此外，持續優化運營監管機制，天貓國際會定期協助品牌評估服務商運營效果，確保店鋪運營質量。

實際上，今年7月起，天貓國際官方標準化服務商聯盟已在雙11招商階段試運行，幫助海外新品牌加速入華，提前布局天貓雙11。試運行期間，品牌與服務商匹配用時較以往提速了60%左右。

自2018年，阿里巴巴在首屆進博會上訂下5年2000億美金進口計劃后，天貓國際持續優化海外品牌服務能力。去年5月還上線了服務商智能匹配平臺，提升品牌入駐與開店效率。截至目前共有全球87個國家和地區的29000多個海外品牌入駐天貓國際，覆蓋了5800多個品類，其中8成以上品牌首次入華。