疫情的發展使更多的消費者開始轉向在線購物，這一趨勢仍將持續下去。根據數字營銷機構Croud對全球1000多名購物者進行的調查研究表明，有59.6% 的購物者希望在未來六個月內更多地在線購買服裝。

隨著越來越多商家開始發展電商業務，線上銷售的競爭也是愈發激烈。在Croud的得出的這份名為《2021年在線時尚狀況》研究報告中我們可以看到，社交電商正在成為推動時尚購物的新風尚。

研究結果顯示，在疫情期間，曾有大約36%的調查受訪者曾經通過點擊社交廣告或帶貨帖子購買了衣服或鞋子，還有大約54%的英國受訪者表示他們在未來六個月將繼續在社交媒體上選擇自己心儀的時尚類產品。

在社交軟件的選擇上，有近10%的英國購物者使用TikTok進行網上購物。除了TikTok之外，還有28%的英國購物者表示他們會在Instagram上通過帶貨帖子或者廣告挑選自己想買的時尚產品，18%的購物者在Facebook上選擇產品，還有7%的購物者在Snapchat上這樣做。

社交電商悄然興起的同時，隱私安全也受到更多人的重視。根據Croud的報告顯示，約有33%的英國受訪者表示，他們在社交商務平臺上購物時擔心隱私問題。英國受訪者的這一比例遠高于研究中的美國、德國和意大利受訪者。

此外，Croud的這份報告還研究了英國購物者最歡迎的時尚零售商。報告顯示，英國購物者購買服裝最喜歡前五名零售商分別是Asos、Next、亞馬遜、M&S 和 H&M，而Asos、亞馬遜、Next、Nike和Clarks是最受英國購物者歡迎的鞋履購物商。

Croud英國董事總經理埃米爾·貝爾斯基表示：“值得注意的是，相當多的英國購物者使用TikTok這個相對較新的應用程序來開始他們的時尚購物之旅。這表明社交平臺的時代并不是零售商在商業上取得成功的障礙，相反，它為零售商提供了一個可以引導消費者購物的平臺。”

總之，社交媒體在電子商務領域的作用將會愈發重要。商家們在進行營銷活動時，也可以多考慮在社交媒體上進行布局。