近日，Jungle Scout的2021年第三季消費(fèi)者趨勢(shì)報(bào)告新鮮出爐。該報(bào)告對(duì)1100名美國消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和行為進(jìn)行了調(diào)查研究。

根據(jù)報(bào)告顯示，消費(fèi)者們?cè)诰€購買產(chǎn)品的地方，亞馬遜仍然是消費(fèi)者的購物首選，有65%的人會(huì)在亞馬遜上搜索產(chǎn)品，谷歌、必應(yīng)等其他消費(fèi)引擎緊隨其后，有47%的占比。

隨著社交電商的發(fā)展壯大，除了亞馬遜、沃爾瑪?shù)葻衢T在線購物途徑，消費(fèi)者也會(huì)在Facebook、Instagram、TikTok等平臺(tái)搜索購物。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有30%會(huì)在Facebook上購物，另外Instagram和TikTok則各占21%和13%。

另外，品牌和商家的社會(huì)活動(dòng)，還有品牌的社會(huì)責(zé)任感，也成為了影響消費(fèi)者的是否會(huì)對(duì)該品牌購物的因素之一。

在受訪者中員工待遇（63%）、政策透明度（60%）、本地采購（56%）以及環(huán)保型型品牌（56%）等都是他們考慮是否消費(fèi)的原因。

在線購物已經(jīng)成為全球消費(fèi)者的購物常態(tài)，隨著消費(fèi)者的線上消費(fèi)習(xí)慣正在逐漸形成，購物空間體驗(yàn)化、購物時(shí)間碎片化、購物方式移動(dòng)化、信息傳播社交化等購物特點(diǎn)也逐漸顯現(xiàn)。對(duì)于賣家來說，及時(shí)了解消費(fèi)者需求和流行趨勢(shì)尤為重要。

雖然盡管亞馬遜被稱為“萬能商店”(The Everything Store)，大部分消費(fèi)者都會(huì)將亞馬遜作為搜索購物的首選。但是，類似Facebook、YouTube、Instagram、Pinterest、Tik Tok這樣的新興社交電商平臺(tái)也是吸引客戶的重要渠道。

受疫情影響，宅家時(shí)期用手機(jī)刷社交平臺(tái)已經(jīng)成為日常。而通過社交平臺(tái)的廣告或者鏈接跳轉(zhuǎn)等方式來吸引流量，也是商家們一個(gè)增加曝光的方式。特別是18-24歲的年輕消費(fèi)者，他們有44%會(huì)通過Instagram消費(fèi)，Facebook和TikTok則不分伯仲，分別占比35%和33%。所以社交電商平臺(tái)的這個(gè)流量市場(chǎng)，也成為商家們覬覦的“香餑餑”。

Jungle Scout的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Greg Mercer也表示：“品牌繼續(xù)在新的渠道和在線平臺(tái)上獲得知名度并影響買家行為，廣告、社交媒體活動(dòng)以及與紅人的合作比以往任何時(shí)候都更加有效。”