本文來自:億恩網原創
作者:王嘉夢
引言 俄羅斯Ozon正在飛速發展。
8月25日消息,據外媒報道,隨著Ozon的不斷發展壯大,它已逐漸成為最受俄羅斯人歡迎的電商平臺之一,預計Ozon在 2021年的營收將達到23.2億美元。
據悉,Ozon Holdings(簡稱Ozon)于1998年成立,是俄羅斯第二大電子商務平臺,該平臺常被拿來與亞馬遜(Amazon)相提并論,所擁有的sku數目高達1900萬,自2015年以來,該平臺一直在飛速發展。
在2019年-2021年期間,Ozon的活躍買家數量和訂單數量都在不斷增加;此外,活躍賣家的數量也出現了激增,僅在2021年第一季度,活躍賣家的數量就增長了4倍多,達到了2.5萬多家。
而且,為了在保證快速發展的同時,還能增加客戶復購率,Ozon努力完善物流服務,提高客戶滿意度。截至2020年第三季度,40%的俄羅斯人都可以享受到次日送達服務,目前超過8500萬人可以在步行距離內獲得Ozon的遞送服務和取件箱,而且在2021年第一季度,該平臺的滿意度也達到了98%。
此外,Ozon為獲得人們的青睞,還推出了分期付款支付形式。俄羅斯人民在網購時,不僅可以享受到此項服務,還可以自由選擇支付時間。
其實,Ozon可以實現快速發展,和俄羅斯較高的網絡滲透率密不可分。調查顯示,俄羅斯作為世界上第8大互聯網用戶國,網民數量超過1.16億,而俄羅斯總人口才1.445億,這意味著幾乎所有的俄羅斯人都會使用網絡。
另一個值得注意的現象是,目前,俄羅斯人在網購時,越來越多消費者會選擇通過手機應用完成的。數據顯示,僅在2020年,Ozon就有71%的訂單是通過手機完成的,而在2019年,這一比例僅占56%,預計今年俄羅斯智能手機用戶數量將進一步提高,達到1.1億。
目前,俄羅斯電子商務市場雖然相對較小,但卻擁有巨大的市場潛力,預計在未來五年內將翻四倍,以32%的復合年增長率保持增長,希望感興趣的商家積極關注俄羅斯電子商務市場動態,搶占商機。
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